未缴车位费不抬杆"属违法催缴：物业行为引争议

近日，有市民向“问政四川”投诉称，成都崇州宁夏中房西江悦小区物业限制未及时缴纳车位管理费的业主车辆进入，给日常生活带来严重不便。崇州市住建局回应称，经调查，该小区物业并未擅自限制业主车辆进入地下车位，而是按照物业合同约定收取车位管理费。道闸系统对已缴费业主可自动识别抬杆，未缴纳车位管理费的业主，道闸系统无法自动识别，需人工操作抬杆放行。

北京泽亨律师事务所律师胡磊认为，这种回应欠妥。他表示，道闸系统的识别规则由物业设定。“未缴费需人工抬杆”实际上是不少物业采用的变相催缴管理费的方式、手段。这种方式可能导致“人工”操作不及时，尤其是在上下班高峰时段易造成拥堵，给业主带来不便和心理压力。

成都青羊区佳兆业广场一位业主也提到类似问题。他说，一旦车主忘记缴纳车位管理费，车辆驶出车库时就会被拦在坡道上，需高声呼叫保安放行。而保安往往是先催缴费用，而非立即放行，这往往引发后续车辆拥堵。这位业主表示，遇到这种情况呼叫放行时，保安通常不会立即开闸，而是走到车前提醒车主“费用到期了”，并告知可以现场缴费。一番交涉之后才会放行，很多时候后面会堵一长串狂按喇叭的车。

《扬子晚报》曾报道南京一起类似案例：业主董先生因未及时缴纳车位管理费，被物业限制车辆出入，需多次交涉才能通行。董先生将物业诉至法院后，法官明确释明，物业以限制业主出行方式催缴费用属滥用权利。新修订的《南京市住宅物业管理条例》第52条也明确规定，物业服务企业不得利用门禁控制系统限制车辆、人员出入等方式催交物业费。最终该案以物业承诺保障业主车辆自由出入、董先生补交费用的调解结果结案。