风雨中的金融担当 银行业多措并举做好防汛抗旱服务

　　中共中央政治局6月30日召开会议，研究部署防汛抗旱工作。会议指出，今年主汛期我国气候事件仍将偏多、旱涝并重，各地区各有关部门要进一步提高思想认识，树牢底线思维、极限思维，立足防大汛、抗大旱、防强台风，采取有力措施做好防汛抗旱、抢险救灾各项工作。面对严峻形势，我国银行业始终绷紧防灾减灾之弦，早部署、早行动、早落实。今年以来，多家银行机构在多轮极端强降雨考验中快速响应、高效处置，以完善的应急体系、暖心的金融服务践行责任担当，为进一步贯彻落实会议精神打下了坚实的基础。

　　闻汛而动逆行服务 践行金融为民初心

　　5月17日深夜，湖北荆州遭遇历史罕见特大暴雨，3小时极端强降雨突破历史极值，城市内涝险情一触即发。面对突如其来的自然灾害“大考”，浦发银行荆州分行第一时间启动防汛应急预案，连夜成立现场应急处置小组，对大楼排水系统进行全面疏通，严防死守雨水倒灌风险。

　　针对地处低洼地带、风险等级最高的江津支行与华府社区支行，荆州分行迅速组建“党员突击队”和“青年先锋队”，面对齐膝甚至齐腰深的积水，肩扛手抬传递沙袋，垒成一道道坚实的“防洪墙”。与此同时，安保与运维人员24小时轮班值守，紧盯水位变化与设备运行状态，确保险情早发现、早报告、早处置。得益于严密的防控体系，该行辖内网点未发生重大财产损失，牢牢守住了安全发展的底线。

　　城市虽因内涝按下“暂停键”，但金融服务却从未“打烊”。翌日，江津支行一位老年客户因操作失误导致账户锁定，若无法在当日完成密码重置，一笔重要的理财预约将无法生效。彼时，全城交通瘫痪，多家网点暂停线下服务，常规办理路径已行不通。支行员工主动请缨，蹚着浑浊的积水徒步至客户家中，通过移动设备顺利完成密码重置业务。

　　“在此次极端天气应对中，我行不仅展现了应对灾害的处置能力，更传递了守望相助的温情。”浦发银行荆州分行相关负责人表示，“今后将继续紧绷防汛安全弦，进一步细化完善应急预案，加强对重点区域、薄弱环节的巡查力度，守护好客户与员工的生命财产安全。”

　　快速处置双线保障 守住金融服务阵地

　　同在5月这场突袭荆州的特大暴雨中，中信银行荆州分行也以迅疾有力的部署、双线协同的服务，全力保障汛情期间金融服务不中断。

　　汛情发生后，中信银行荆州分行第一时间启动极端天气应急预案。5月18日，各网点均安排人员在岗值守，全力保障上门客户咨询服务不中断。值守人员及时清理网点积水、巡检各类运营设备，扎实做好各项前置保障工作，为网点恢复正常营业筑牢基础。

　　5月19日，随着汛情态势逐步平稳，中信银行荆州分行各网点准时开门营业，正常受理转账、账户咨询、业务查询、理财等非现金业务。与此同时，线上服务渠道保持畅通，线上线下（300959）联动满足群众金融需求；针对客户紧急业务需求，网点开设绿色通道，简化办理流程，高效处置各类问题。

　　进入6月，湖北强降雨过程持续。6月19日清晨，武汉遭遇入梅以来首轮极端强降雨，市气象台连续升级暴雨预警，局部小时雨量超70毫米，路面迅速汇成湍急水流，地处东湖高新（600133）区低洼地带的华夏银行金融港支行突发积水险情。6时40分，武汉分行监控中心通过24小时远程巡查敏锐捕捉到该支行自助设备防护舱渗水隐患，值班人员第一时间通知网点保安与分行应急队长。5分钟后，保卫部远程下达紧急指令：要求网点立即切断电源，严格参照防汛演练流程、自然灾害应急预案开展抢险，同步调度备勤骨干火速奔赴现场增援。

　　抵达现场时，浑浊积水已上涨至成年人腰部，水下路况不明、水流阻力极大。应急抢险队员不顾大雨冲刷，蹚着深水分工作业：合力搬运沙袋，在厅堂出入口搭建双层挡水屏障，启动抽水泵不间断向外抽排积水，将业务档案等重要物资快速转移至安全区域。雨势稍歇后，抢险队伍立即开展环境清扫、电路检修与全方位消杀，快速完成灾后复原。当天下午，金融港支行便恢复正常营业，全程未造成任何设备损毁和资料丢失，实现了金融服务“不断档、不掉线、不打折”。

　　赋能涉农主体 护航汛期夏粮抢收

　　在筑牢网点防汛安全屏障、保障基础金融服务平稳运行的同时，银行业还将防汛抗旱金融服务延伸至实体经济一线，聚焦汛期连阴雨对农业生产的冲击，以高效的信贷支持助力经营主体应对雨情影响，保障夏粮生产收储有序推进。

　　在襄阳市古驿镇，绿谷丰现代农业种植专业合作社拥有规模化粮食烘干能力，日均可烘干小麦250吨，承担着周边村镇小麦收储、烘干、保藏的重要任务。今年夏收期间，受连日降雨影响，小麦集中成熟待收，抢收烘干工作量骤增，合作社急需流动资金保障收储工作顺利推进。然而，由于缺少固定资产抵押物，合作社一度面临资金周转难题。

　　在了解到客户的痛点后，湖北银行檀溪支行普惠客户经理主动上门对接，为合作社精准匹配“两农价值信用贷”产品。纯信用、无抵押、无担保的产品优势，彻底打破涉农行业融资壁垒。为抢抓农时、不误粮食收储窗口期，檀溪支行普惠团队还开通了夏收绿色审批通道，精简业务流程，在确保风险可控的前提下，仅用两天时间便完成200万元纯信用贷款投放，高效服务夏粮归仓，为汛期农业生产提供了坚实的金融支撑。

　　当前我国已全面进入主汛期，防汛抗旱任务艰巨繁重。多家银行机构表示，将深入贯彻落实中共中央政治局会议部署要求，严格落实防汛抗旱责任制，持续完善应急处置体系、强化重点区域隐患排查、提升极端天气服务能力，以更实举措筑牢防汛抗旱金融防线，全力保障金融服务平稳有序，为维护人民群众生命财产安全提供坚实金融支撑。