拼多多助力农资“包邮入村”农户少跑十里路，商家转化增八成

　　几天前的一早，菏泽鄄城县种植户冀大爷来到村口便民超市，熟练地报出手机尾号，从快递架上提走了一桶20公斤装的鱼蛋白水溶肥。不到五分钟，他便拎着肥料回到了家。

　　放在过去，这桶肥料可没这么容易买。但如今，依托拼多多“千亿扶持”计划推出的“免费送货入村”服务试点，网购以化肥为代表的农资，不仅价格实惠，而且履约体验进一步优化。老乡们在手机上拼单，几天后在村口就能取快递，不用再奔波到镇上取件。

　　网购体验的改善促进了农村消费潜能释放，农资生产企业也借机打破地域壁垒，将市场开拓至过去触达不到的西南乡村，产能、规模、就业同步增长。

　　◎山东商报.山海新闻记者李雨馨

　　农益可肥料拼多多官旗店工作人员正在分拣快递单摄影记者葛金龙

　　农资送进村老乡少跑腿

　　在老乡们的年度支出清单上，农资是至关重要的一项。“以前买蒜薹膨大期用的水溶肥，得骑三轮车跑十里地到镇上农资店，一桶20公斤的叶面肥要一百二十多块。”说起过去买农资的难处，冀大爷深有感触。他家里有五亩地，三亩种大蒜、两亩轮作玉米，每次买肥料都是他一个人蹬着三轮车，把几十公斤肥料从镇上“蹬”回来。镇上农资店可选择的化肥种类少，价格还不便宜，遇上追肥的关键期，花大半天来回跑特别耽误时间。

　　但今年年初起，随着拼多多“免费送货入村”服务在鄄城落地，村里的便民超市成了快递代收点。冀大爷在拼多多上第一次尝试购买肥料时，发现同款鱼蛋白水溶肥能直接送到村里，而且一桶只要七十多元。“网上可选的肥料产品琳琅满目，快递又能送到村里，而且价格算下来每次肥料钱能省一两百块。”后来，从底肥、生根剂到膨蒜叶面肥，他家的肥料几乎全在拼多多上网购。

　　记者了解到，传统农资流通主要依赖线下经销商体系，肥料从生产企业出厂，要经过省级代理、市级代理、县级代理，最终才能抵达乡镇农资零售店。据业内人士透露，很多产品从厂家到农户手中，溢价空间能达到70%至80%，而通过电商平台，厂家直接面对广大农户，老乡们能以相对经济的价格买到产品，选择范围也从乡镇小店的几款产品，扩展到全国上百个品牌的相关品类。

　　欢能化肥拼多多官旗店工作人员正在制作化肥

　　“免费送货入村”助力农资品牌降本拓市

　　当电商物流不断下沉，改变的不仅是农户的购买体验，更撬动了农资电商此前难以触及的偏远市场。

　　在距离菏泽鄄城三百多公里外的山东青州，欢能肥料拼多多官方旗舰店负责人陈凯琪对此深有感触。“一桶化肥动辄数十公斤，物流成本高，虽然西部地区的农资需求大，但这块市场过去一直很难做大。”他坦言，在平台推出“电商西进”政策之前，西藏、甘肃、青海等地的订单就曾陷入“发货亏本、不发货丢单”的尴尬境地。

　　更棘手的是“最后几公里”的梗阻。陈凯琪坦言，不少偏远乡村的消费者即便下单了，配送也往往只能到县镇。“奔波十几公里去取一个几十公斤的快递，这不是一件容易的事。消费者要么加钱发顺丰让快递员送进村，要么自己贴钱找货拉拉配送，怎么都不划算。于是，很多人最后也就选择放弃网购化肥了。”

　　自2022年起，拼多多先后通过中转集运的模式创新，偏远地区物流中转费减免的政策倾斜等举措，促进优质商品、服务深入县域乡村，助力城乡消费者共享“消费普惠圈”。2025年四季度，又依托“千亿扶持”计划在全国多地启动“免费送货入村”试点。

　　“最直接的好处就是降成本、提转化。”陈凯琪算了一笔账：现在的进村包裹，商家只要发到乡镇中转仓，从中转仓到村点的二段运费由平台负责，商家不用额外支出，就能把货送到村里。

　　据他介绍，广西是他们产品的主要销售地之一，该区域开通“免费送货入村”服务后，带动店铺整体转化率提升了七八成，日均订单多了四五十单，单是这一个区域，年营业额预计能增加一百多万元。

　　这一困境的破解并非孤例。青州农益可拼多多运营负责人万志强告诉记者，过去西藏市场几乎做不成生意：一桶70多元的肥料，运费就接近100元，比产品本身售价还高。但拼多多“电商西进”政策落地后，发往西藏的订单，企业只需要承担从青州到成都中转仓不到30元的运费，成本直接砍掉了七成。不少偏远地区的农户也因此享受到了包邮服务。这一变化迅速撬动了当地需求，激发了订单增长。“最近‘免费送货入村’服务落地后，‘包邮到村’订单目前占农益可店铺总单量的比例已经达到近20%，而且还在持续增长。”

　　线上增量反哺工厂升级

　　物流堵点打通之后，线上订单的持续增长，很快传导到了生产端。

　　“以前很多订单受物流限制，不确定能不能持续增长；现在市场越来越稳定，我们才有底气扩大生产。”在万志强看来，物流网络不断完善，让企业敢于投入长期建设。

　　农益可的工厂做化肥生产已有二十多年历史，此前长期走线下经销商路线。2019年入驻拼多多后，线上销量逐年攀升，而受益于“电商西进”“免费送货入村”等平台政策，目前线上销售额全面超过线下，占比达到80%。订单量的爆发式增长，倒逼企业进行产能升级。

　　去年，公司投资建设了一座5000多平方米的自主生产工厂，新增三条水剂生产线和三条粉剂生产线。“以前每天发货量只有十几吨，现在正常情况下每天能发30到50吨，翻了两三倍。”

　　记者走进生产车间，自动化生产线有序运转，工人主要负责设备操作、包装整理和清洁维护。“现在自动化程度高了，不需要重体力劳动，周边村里的大姐们也能胜任。”据介绍，工厂目前有20名左右工人，大部分来自周边村庄，年龄在50岁上下，女性居多，月薪在6000到7000元之间。随着订单持续增长，工厂还计划继续扩招，给周边村民提供更多就业岗位。

　　从2020年聚焦拼多多平台以来，陈凯琪负责的店铺，销量也持续增长，产品线也从最初的几款无机肥，扩展到海藻肥、鱼蛋白肥等多个系列的特种肥料。

　　为了服务好农户朋友，他们专门组建了一支兼具农技服务能力的客服团队。面对年龄大，打字困难甚至不会打字的农户，客服不仅要解答咨询，还要远程指导科学用肥。高强度沟通下，团队一年能打爆80多张手机卡。“运营负责把客户引进来，客服决定客户留不留得住”。陈凯琪表示，目前店铺复购率稳定，其中30%—40%是老客户回购。

　　在销售规模扩张的同时，企业也在产品品质上持续加码。“肥料和其他消费品不一样，用下去三五天就能见分晓，效果不好就是一次性生意。”万志强表示，他们拥有20亩试验田，每款新产品都要经历一个完整种植周期的对照验证，效果达标才正式上架。

　　“随着越来越多农村消费者开始在线购买农资，我们应当更加重视产品、服务和品牌。”

　　从扩大产能到提升品质，再到带动周边就业，一张不断延伸的乡村物流网络，正在推动青州这个传统农资产业带，加快向数字化、品牌化方向转型。

　　“千亿扶持”织密乡村物流网

　　冀大爷并不了解物流网络是如何运转的。他最直观的感受只有一个：买肥比以前方便了。陈凯琪每天关注的，是后台不断增长的农村订单，这正成为企业新的增长空间。这些变化的背后，是不断下沉的电商基础设施。

　　去年起在全国多地试点的“免费送货入村”，是拼多多“千亿扶持”计划的重要组成部分，旨在进一步推动消费普惠。

　　拼多多相关负责人介绍，试点半年多来，该服务已覆盖山东、河南、河北、陕西等十余个省市，不仅消费品下乡更加顺畅，化肥、农药、农具等农业生产资料也加速进入乡村。

　　电商平台大力推进的“快递进村”，背后是国家持续推动的民生工程。2022年至2024年，中央一号文件连续三年部署“快递进村”相关体系建设，2026年中央一号文件进一步明确，支持农村寄递物流设施共建共享，推动客货邮融合与共同配送，深化快递进村。拼多多“免费送货入村”的逐步落地，正是响应国家号召的具体实践。

　　作为农业大省，山东是拼多多“免费送货入村”的重点布局区域。此前菏泽鄄城、临沂沂水等地的试点已取得显著成效，乡村订单量成倍增长。而青州作为国内重要的水溶肥、新型化肥生产基地，众多农资企业正借势发力，把产品卖到全国更多村庄。

　　从工厂生产线，到县域中转仓，再到村口代收点，“免费送货入村”对于农户来说，是少跑十里路、花更少的钱买到更丰富的农资产品；对于企业来说，是打开过去难以触达的乡村市场，让订单增长转化为扩大生产、带动就业、提升品质的发展动力。

　　一桶化肥的流通之路，是拼多多正在以物流为纽带，将生产端与消费端紧密连接，让乡村消费与农业生产同频升级。