女子在理想4S店找母婴室被员工嘲笑 涉事方致歉并承诺改进

近日，河南一名女子在当地一家理想汽车服务中心修理检查轮胎时，询问店内是否有母婴室，却遭到工作人员嘲笑。这名女子称，她听到一名女性工作人员对另一名同事说，“她想喂奶找母婴室呢”，并且两人笑得特别大声。

事发后，涉事门店在社交平台上发文致歉，女车主也表示涉事员工已向她道歉，并承诺会在店内设立母婴室。品牌方回应称，对于给用户带来的不好体验深表歉意。目前，相关门店已经积极联系用户进行道歉，并启动内部调查处理，后续将提升门店的服务体验。