消杀公司愿为误开房门赔30倍房费 隐私泄露引争议

5月11日下午，湖北武汉汉口火车站旁的铂莱华快捷酒店内发生了一起隐私泄露事件。一名消杀工作人员使用总房卡打开了客房门，当时二十多岁的女性房客肖林（化名）刚洗完澡未着衣物。

肖林于5月11日入住该酒店309号客房。据她描述，当天下午2时许，她在洗浴完毕尚未穿戴衣物时，门外传来敲门声。她询问来人身份，但话音未落，房门便被打开，一名身着白色T恤、佩戴眼镜的中年男子出现在门口，导致她的个人隐私当场暴露。受到惊吓后，肖林立即联系了家长并报警。辖区警方随后到场，将涉事双方带至派出所进行进一步调查处理。

现场监控画面显示，当日下午2时08分，一名身穿黑衣、携带消杀作业设备的工作人员经步梯抵达三楼，身后紧跟着一名白衣男子。黑衣工作人员先进入308号客房开展作业，白衣男子则在房外等候。之后，白衣男子走到309号客房门口，先轻敲房门随即使用房卡开门，发现异常后迅速关门离开。

酒店店长表示，两名男子均为合作方消杀公司作业人员。事发前，二人按约定到店开展消杀工作，酒店提供了通用总房卡，并在工作群同步了客房入住状态明细表。双方事前已有明确约定：消杀作业前必须核对房态信息，已入住的客房严禁消杀作业。此次事故是由于工作人员未提前核对房态、违规开门所致，消杀人员负有主要过错，酒店方也存在管理疏漏，愿意承担相应责任，主动致歉并协商赔偿。

涉事消杀企业武汉明洁环保科技有限公司负责人回应称，开门人员确系该公司员工，公司承认此次作业存在失误，愿意向当事人诚恳致歉，并提出按房费30倍标准进行赔付的解决方案。

目前，武汉市公安局常青派出所已介入协调此事。