市场监管总局曝光四起不正当竞争典型案，旅游及消费乱象被重拳整治

　　7 月 22 日，市场监管总局公开四起不正当竞争典型案件，涉及酒店虚假宣传、旅拍服务造假、酒店冒用星级、珠宝店抽奖套路营销，为旅游消费市场敲响合规警钟。

　　连云港九九城市酒店存在两项违规行为：平台页面标注舒适大床房 “有窗 / 可开窗”，消费者到店后商家借节假日涨价为由，安排无窗客房，引发顾客退单；同时 “特色双床房” 展示图片和真实房型不一致，构成虚假宣传。当地监管部门作出合并罚款 2 万元的处罚。

　　上海芳菲阁文化传媒依托小红书推广旅拍业务，发布 11 篇笔记宣称拍摄服装 “一客一洗”。经查，企业既没有建立服装清洗消杀制度，日常经营也未落实清洗要求，误导消费者，被处罚款 1 万元。

　　文昌温德姆至尊豪廷大酒店在直播带货过程中宣称自身为 “五星级酒店”，但该酒店并未参加国内酒店星级评定，不具备官方五星认证资质，属于不实宣称，监管部门处以 3000 元罚款。

　　佳木斯汤原县石玉轩华信珠宝店策划 “免费抽奖” 活动，通过安排内部人员内定中奖名额，以此引诱到场消费者购物，实施诱导消费，最终被处以约 2 万元罚款。

　　市场监管部门表示，上述案件涵盖线上宣传、直播营销、线下门店促销等多种常见经营场景。节假日旅游消费旺季来临，经营者应当恪守诚信，杜绝虚假宣传、欺骗诱导消费者等行为。

　　下一步监管将持续紧盯旅游配套住宿、旅拍、商圈消费等重点领域，严厉查处各类不正当竞争行为，维护消费者合法权益。