鲜食店现制饮品配料表“隐身”
各大商场B1层与热门商圈,正成为新鲜零食品牌扎堆布局的核心阵地。从一栗nutco、几多全、大口兽等垂直赛道原生品牌,到柠檬向右、绝味、三只松鼠(300783)等跨界入局玩家,纷纷打出“食材本味”“新鲜现制”“当日鲜”宣传标签,精准契合消费者对健康、短保、轻量化饮食的需求,在全国市场快速拓展,成为线下零售赛道新晋增长热点。
火热赛道背后,产品食品安全与信息透明度隐患逐步显现。近日,绝味新鲜零食品牌售卖的1天保质期现制饮品,因采用长保浓缩果浆勾兑引发舆论争议。与此同时,北京商报记者走访发现,多家新鲜零食品牌现制饮品普遍存在配料表公示缺位问题。业内人士认为,新鲜零食赛道依托“新鲜、洁净”差异化心智支撑产品溢价,但概念界定模糊、操作标准缺失、信息不透明等问题,持续侵蚀品牌信誉。伴随赛道市场规模快速扩容,行业亟须加快制定产品标准,厘清“鲜饮”“现制”“当天鲜制”等概念适用边界,推动企业建立公开透明、可落地、可追溯的产品管控体系。
长保果浆勾兑鲜饮
品类扩张过程中,保质期1天的现制饮品已经成为新鲜零食门店常见招牌单品,但配料信息披露不足,不断消解消费者对“新鲜”的信任。
随着绝味新鲜零食武汉首店开业,门店现制果汁的食品安全争议浮出水面。近日,一条短视频引发热议:绝味这款标注仅1天保质期的短保鲜饮,基底原料实为长保浓缩果浆,经简单调配灌装后作为短保产品对外销售;原料采用浸泡方式解冻,制作流程缺乏标准化约束;桑葚饮品果肉添加量全凭员工经验把控,分量参差不齐。
北京商报记者从上述现场视频看到,制作间台面堆放着果酱、冷冻芒果浆等原料,工作人员直接将原料倒入保温桶混合,再用量杯分装灌装售卖。此外,操作人员佩戴外露饰品、店内灭蝇灯未通电等不规范操作,暴露出制作间多项食品安全风险。
对于相关现象,消费者观点分化。有消费者表示,不少连锁茶饮同类产品同样使用果浆调配,若介意应当选购明确标注NFC或鲜榨的饮品;也有消费者直言品牌此举存在较大风险。尽管行业内普遍存在使用浓缩果浆调配饮品的情况,但将此类产品以短保鲜饮概念面向消费者售卖,与大众普遍心理预期存在落差。
北京商报记者以消费者身份致电涉事门店,工作人员坦言现制果汁确实会使用果浆类原料,原料保质期约15—30天,同时称原材料都很干净,包含果汁、茶叶、鲜奶,饮品均为门店当日制作。该工作人员表示:“我们会提醒顾客饮品当日饮用、不可隔夜,绝大多数奶茶门店同样会做出类似提示。”
针对鲜饮基底采用浓缩果汁、后续是否更换原料等问题,北京商报记者向绝味食品股份有限公司发去采访提纲,但截至发稿,未获得回应。资料显示,绝味食品成立于2005年4月15日,旗下拥有休闲卤制食品品牌绝味鸭脖。
配料表透明度受考
绝味新鲜零食现制饮品暴露的问题,仅是新鲜零食赛道标准化不足的缩影。北京商报记者调查多家品牌发现,现制饮品不公示配料表已是行业共性问题,消费者反馈两极分化。
走访一栗nutco门店时,北京商报记者注意到,品牌鲜饮外包装未标注配料表,仅标明生产日期、保质期、容量,并提示“饮品现做,当日饮用,请勿隔夜”。以一款芒果饮品为例,虽然产品外包装上并未标明配料表,但店员介绍配料包含芒果浆、生椰乳、西米,并非浓缩果汁;制作模式为工厂预制、冷冻配送至门店后分装销售。
不止一栗nutco,社交平台已有不少消费者反馈几多全、金粒门现制饮品缺少配料表标识。
部分消费者认为,主打新鲜健康定位的门店,产品无需查看配料表;但也有不少消费者对此提出质疑。有消费者认可饮品口感,品质不输网红茶饮;也有网友发帖吐槽金粒门一款饮品缺少配料表,容易误导人群,对咖啡因、茶叶敏感人群慎饮,评论区内多名消费者印证饮用后出现失眠情况。
新智派新质生产力会客厅联合创始发起人袁帅表示,对于咖啡因敏感人群、食物过敏人群以及存在特殊饮食需求的消费者,配料表是选购产品的核心参考依据。缺少清晰配料与成分标注,等于将消费者置于潜在健康风险之中。新鲜零食赛道依靠“较传统零食更健康、信息更透明”形成差异化优势,如果基础配料标识无法落实,隐患持续积累或将拖累整个赛道口碑。
加速完善行业标准
新鲜零食快速走红,与其清晰市场定位密切相关。根据中泰证券(600918)研究所的《新鲜零食四问四答:浅析万亿赛道“新鲜”变量》报告,该赛道崛起存在多重需求支撑:消费端健康意识提升,67%的消费者愿意为清洁标签支付溢价;线下体验消费兴起,透明现制、试吃打卡契合社交传播需求;家庭小型化带动小包装、即时零食需求增长;悦己消费兴起,零食消费从批量囤货转向下午茶、通勤等碎片化场景等。
赛道增长潜力可观。上述报告测算,2025年新鲜零食市场规模180亿—250亿元,近五年年均复合增长率超20%,同时持续受到资本关注,2025年全年赛道融资超20笔,融资总额突破10亿元,行业估值逻辑逐步从网红流量导向转向供应链、单店模型导向。
高速扩张之下,食品安全问题随之显现。公开信息显示,今年1月,金粒门曾就代工厂卫生隐患、篡改生产日期等问题公开致歉,并出台消费者赔付方案。
回到本次饮品争议:“新鲜”既是品牌宣传亮点,也可能成为制约行业发展的桎梏。中国商业联合会专家委员会委员赖阳分析,保质期1天的现制饮品,极易让消费者理解为原料当日新鲜、甚至鲜果现榨。倘若实际使用浓缩原料,企业应当清晰界定“1天保质期”指代当日灌装、当日销售还是原料鲜制。借助大众对“新鲜”的固有认知开展宣传,却不披露影响消费决策的关键信息,有可能构成引人误解的宣传。
更为关键的是,伴随行业规模持续扩大,完善规范、强化监管需要尽快推进。“业态可以创新,但产品要有标准,责任要有边界。”赖阳建议,新兴业态发展迅速,标准建设不宜长期滞后。当前不少产品介于现制饮品、预包装食品、零售食品之间,产品属性、原料要求、信息披露规范、储存销售期限均缺少统一清晰标准。应当加快推进行业与产品标准落地,明确“鲜饮”“现制”“当天鲜”等宣传用语使用条件,督促企业搭建公开、可执行、可追溯的产品标准。
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