外卖米线吃出蟑螂店家说顶多退钱 孕妇同餐引发担忧

近日，辽宁沈阳的王女士在外卖平台点了一份桥香园过桥米线，用餐时发现食物中有大蟑螂。当时一同用餐的四人中还有一名孕妇。王女士随即联系商家，对方表示最多只能退款，并质疑蟑螂是否在用餐时自行爬入，随后挂断了电话。当晚，王女士尝试致电12315未果，次日通过小程序进行了投诉。商家提出先办理退款，后续问题再沟通，但王女士表示如果没有赔偿，她不会同意解决方案。