支付宝回应用户捐赠184万不知情：按指令转账，账户存多人共用，或涉违法犯罪

　　01兰姓用户称捐赠184万不知情，维权三年未果引发舆论关注

　　02支付宝回应称账户存在共用嫌疑，不排除涉嫌违法犯罪可能

　　03涉事基金会表示款项已用于公益且执行完毕，引发公众质疑

　　04金融人士分析支付宝按指令操作无责，但账户多人使用或涉财产纠纷

　　05用户评论多认为事件反常，期待警方介入揭示真相

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　　针对兰姓用户声称对自己向公益组织捐赠184万不知情。支付宝回应“平台正常执行用户账户下达的支付指令。由于涉事账户存在与他人共用嫌疑，不排除涉嫌违法犯罪的可能，支付宝正在向警方寻求帮助。”

　　支付宝回应

　　5月14日，一位用户自称捐赠184万给公益机构不知情，三年维权无果引发热议。

　　有兰姓用户找到媒体爆料，自称自己的支付宝账户在3年前深夜多次转账达184万元，捐赠给了多家公益机构，维权3年无法获知原因。涉事基金会人员表示，款项用于公益且执行完毕。

　　此事因资金较大、情节过于离奇，迅速成为舆论关注焦点。网友纷纷对此表示质疑，有人质疑公益组织，也有人认为支付公司存在安全隐患，还有的则认为目前披露的信息戏剧性太强令人难以置信。

　　5月15日，支付宝对该事件正式回应：“平台正常执行用户账户下达的支付指令。由于涉事账户存在与他人共用嫌疑，不排除涉嫌违法犯罪的可能，支付宝正在向警方寻求帮助。”

　　熟悉金融行业的人士对此认为，按照回应表述，支付宝在该事件中如果仅按照用户账户指令操作，本身并无责任。与此同时，该回应也指出兰女士账户可能有多人使用，这可能涉及到背后的财产纠纷。此外，支付宝找警方处理意味着这个账户并不简单，如涉及到违法犯罪，确实超出了支付机构能够处理的范围。

　　在支付宝发布回应后，用户评论也出现“反转”。多数用户表示事出反常必有妖，期待警方介入找出真相。

　　用户发言

　　网友发言

　　有网友表示，“一起熟人财产纠纷，写出了惊悚片的剧情”，也有人表示，“不着急下结论，让子弹飞一会儿，后续可能会有更大的内幕故事”“静观其变，谨防被当枪使”。