吉祥航空暑运已护航超4000名“无陪儿童” 上线实时轨迹共享服务

　　上证报中国证券网讯(记者陈梦娜)自2026年暑运启动以来，截至7月30日，吉祥航空（603885）已护送超过4000名无陪儿童安全“单飞”，服务申请量较平日增长超四成。其中，最忙碌的一天共护送260名无陪儿童。这些数字不仅折射出家庭出行需求的多元化，也检验着航司精细化服务的落地能力。

　　在吉祥航空值机区域，从家长手中牵过孩子小手的那一刻起，一场无缝衔接的接力便已开启。地面工作人员全程陪同孩子通过安检、引导至登机口，并与机组进行面对面交接；万米高空之上，乘务员不仅协助入座、讲解安全常识，更会细心关照孩子的饮水、用餐、上洗手间等每一处细节。航班抵达后，目的地的地面工作人员在舱门口迎候，陪同提取行李，并严格核对接机人身份证件原件，确保信息完全匹配后方可放行。环环相扣的闭环管理，让整个服务链条清晰可追踪。

　　面对逐年攀升的无陪儿童，吉祥航空还推出两项服务升级。针对“孩子到哪了”的焦虑，实时轨迹共享功能将行程拆解为申请预约、候机、登机、抵达等关键节点，并通过吉祥航空App或小程序实时推送，让家长在千里之外也能掌握孩子的动态。与此同时，自动匹配儿童餐服务免去了繁琐申请，系统根据孩子年龄与航线自动搭配营养可口的餐食。

　　据统计，2025年全年，吉祥航空累计服务无陪儿童超1.7万人次。无陪儿童服务向所有旅客免费开放，家长需在航班起飞前至少48小时申请，虹桥、浦东、南京出港航班适用此标准，其他出港航班需提前72小时，可通过App、小程序或热线95520提交申请并备齐证件。

　　数据显示，今年暑运期间，吉祥航空执飞的济州岛航线儿童旅客占比近12%，乌鲁木齐及贵阳航线也分别达到11%与10%左右，亲子出行热度持续攀升。