暖心纾压守护一线，扬子石化EAP护航大修

　　□ 陶炎

　　今年大修以来，扬子石化全面开展EAP(员工帮助计划)心理关怀工作，进一步缓解职工心理压力、保障职工健康，护航大修改造工作平稳有序推进。

　　开展菜单式服务。该公司工会推出“EAP心理关怀服务菜单”，职工可根据需求，自行联系本单位EAP服务站驻点或公司EAP服务中心，选择个体咨询或情绪宣泄、静心冥想、音乐治愈、呼吸调节等专项服务。

　　持续推进“EAP班组行”。公司各二级工会根据本单位工区、班组需求，与公司各EAP服务站驻点确定服务时间及内容，走进一线岗位开展健康服务、暖心陪伴、情绪安抚等工作，确保心理关怀直达一线。

　　开设心理关怀热线。由公司内外部专家组成轮值团队在线接听电话，确保职工可及时获得心理关怀。组织“一对一”咨询服务。组建专家团队对需重点关怀的职工开展针对性疏导，制定个性化关怀方案，并做好动态跟踪与后续随访，确保干预措施衔接有序、闭环管理。

　　推出“健康快车”巡回服务。在各装置检修现场设置“健康智慧屏”每周轮回服务，提供专业主治医生24小时视频在线问询支持。开通线上极速咨询服务。该公司工会为各二级工会开通“胜利健康”APP线上咨询功能，职工可以利用APP线上咨询，内容涵盖心理咨询、体检报告解读、健康问题答疑等。