广州一烤肉店辣椒面里发现活蠼螋 顾客获赔千元并获赠套餐

广州市民林女士在新塘永旺梦乐城的西塔老太太泥炉烤肉用餐时，发现辣椒面蘸料里有活体小虫。经辨认是俗称“甲板虫”的蠼螋。林女士向店内反映后，店方当场退还了238元餐费。事后通过线上沟通，该门店还向林女士转账1000元赔偿金，并额外赠送价值300多元的店内套餐以示歉意。

据林女士描述，当时她准备拿烤好的肉去蘸碟里的辣椒面，发现里面有个条状物。她用手机凑近观察时，这个物体突然动了起来，在调料里快速移动。林女士随即叫来门店负责人，负责人捉出小虫后确认是蠼螋。店长主动加了林女士的微信，并表示会积极协商善后。7月28日，林女士收到了1000元赔偿金，另外还收到一个价值368元的套餐邀请她再次到店消费。

相关资料显示，蠼螋是一种无毒昆虫，主要以小型昆虫为食。它喜欢潮湿环境，一般不会出现在干式调料中。但在高温湿热环境下，如果辣椒面未充分密封受潮，可能会吸引蠼螋躲藏其中。

涉事门店工作人员确认退款和赔付一事属实，表示已与消费者达成和解，并承诺将加强食材清洗、后厨消杀管理，特别注意蘸料存储分装环节，避免类似卫生问题再次发生。

律师刘国建指出，食品中混有活体虫属于不符合食品安全标准的情形，消费者除可要求商家退还就餐费用外，还可主张价款十倍或损失三倍的赔偿金，增加赔偿金额不足一千元的按一千元赔付。商家主动对接消费者并足额履行赔付义务，妥善处理消费纠纷，符合法律规定的首负责任制要求。