去冰后咖啡仅半杯有余?瑞幸遭吐槽 配方固定引争议
沄森™2026-06-04
近日,上海市民张先生在瑞幸咖啡下单了一杯标注容量为596毫升的超大杯拿铁,并选择了去冰选项。然而,他拿到手的饮品只勉强过半杯。张先生向店员提出疑问,店员解释说这是公司的标准配方,去冰后饮品不满杯是正常的,不会因为去冰而额外增加奶或咖啡
去冰后咖啡仅半杯有余?瑞幸遭吐槽 配方固定引争议。近日,上海市民张先生在瑞幸咖啡下单了一杯标注容量为596毫升的超大杯拿铁,并选择了去冰选项。然而,他拿到手的饮品只勉强过半杯。张先生向店员提出疑问,店员解释说这是公司的标准配方,去冰后饮品不满杯是正常的,不会因为去冰而额外增加奶或咖啡。张先生追问具体的冰块数量和占比,但店员未能提供具体数据,只是反复强调“配方固定”。
记者走访了多家瑞幸咖啡门店,发现类似情况并不少见。记者购买了两杯咖啡,一杯去冰,一杯不去冰。去冰款的咖啡容量大约只有整杯的三分之二,而不去冰款的咖啡里约三分之一是冰块。许多消费者在社交平台上表达了不满,一位网友晒出的对比图显示,同一款饮品在正常加冰时冰块几乎占满杯体,而去冰后咖啡量仅到达杯身的一半多一点。此前,2026年3月瑞幸推出的新品“椰子蛋”也曾因量少受到质疑,客服表示已上报反馈,但至今配方未有改变。
面对舆论压力,瑞幸在产品页面上增加了“去冰可能不满杯”的提示字样。官方客服热线也确认,去冰后咖啡缩水不满杯属于正常现象。
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