【便民】最新版老年旅客乘火车攻略来了

　　国铁集团介绍，铁路部门推出老年旅客淡季周中购票优惠服务，切实为老年旅客出行减负。年满60周岁及以上老年旅客，选购乘车日期为5月29日至6月30日周中时段(每周一12:00至周五12:00，6月18日至22日端午假期除外)，票面标注“敬”字的列车车票可享票面执行票价9折专属优惠。

　　视频时长1分08秒

　　以G3705次列车二等座为例

　　普通旅客的票价

　　是公布票价的9.5折

　　年满60周岁及以上老年旅客

　　票价为公布票价的8.6折

　　年满60周岁及以上的持有

　　残疾军人证、伤残人民警察证

　　国家综合性消防救援队伍残疾人员证的

　　中国公民

　　在享受原有优待票价的基础上

　　可再享受9折优惠

　　成功购票出行的老年会员旅客

　　同时享受普通常旅客会员的

　　3倍积分优惠

　　积分可用于兑换火车票

　　或办理座位升席业务

　　长期以来

　　铁路部门围绕购票、进站

　　列车乘车等出行全环节

　　提供多项适老化服务

　　在此整理了一份

　　老年旅客乘车攻略

　　家有老人的别错过

　　↓↓↓

　　购票|很便捷

　　铁路12306APP

　　推出的“敬老版”界面

　　操作简洁、字体醒目

　　不会互联网购票？

　　不用担心！

　　年满60周岁的老年旅客可拨打

　　铁路12306客服电话

　　订购距开车前3天及以上的车票

　　多种支付方式均可使用

　　车站保留人工售票窗口

　　支持现金购票

　　部分车站

　　设置了爱心窗口

　　可优先为老年旅客

　　办理现金购票、改签等业务

　　另外，年满60周岁的老年旅客

　　在购买卧铺车票

　　且余票充足时

　　系统自动优先配售下铺

　　进站|很贴心

　　购票成功后

　　年满60周岁的老年旅客

　　可直接持有效身份证件

　　选择人工通道优先进出站检票

　　部分车站的候车区内

　　开设重点旅客候车区

　　环境整洁、服务到位

　　依靠轮椅、担架等

　　辅助器械出行的老年旅客

　　可在乘车前12小时至72小时

　　通过铁路12306App

　　或拨打铁路12306客服电话

　　进行重点旅客预约

　　如果旅客已经进入候车室

　　还可以到服务台找工作人员

　　预约重点旅客服务

　　乘车|很暖心

　　在列车上

　　列车员在核验车票时

　　会在手持终端机上

　　将老年旅客进行标注

　　以便在旅途中

　　为老年旅客提供服务或帮助

　　为了更好地服务旅客

　　列车上还会配备

　　暖心服务袋和医药箱

　　这份老年旅客乘火车攻略

　　建议转发收藏

　　给家里的长辈

　　让他们乘火车时尽享

　　铁路一路温情守护

　　资料：国铁集团