东航回应一航班客舱冒烟 手机受压起火引发

3月23日，中国东方航空公司就MU5128航班起火事件作出回应。东航相关部门负责人表示，3月22日夜，从北京首都飞往上海虹桥的航班落地后，一名旅客掉入座椅缝隙中的手机受挤压冒烟起火。机组迅速采取措施，航班运行和旅客出行未受影响。

当晚有乘客在社交媒体上分享了该航班的情况。据多名现场旅客发布的视频和照片显示，航班在虹桥机场落地后，前舱区域疑似突发冒烟，机舱内出现明显的焦糊味。机舱外停有多辆消防车。有乘客在社交媒体上感谢机组的专业处置，并庆幸没有在空中着火。

界面新闻查阅航旅纵横相关航班信息得知，3月22日晚21:03，MU5128航班从北京首都机场起飞，当晚22:41抵达上海虹桥机场，提前29分钟到达。每天从早上7:00到晚上9:30，有近40个航班从北京首都机场飞往上海虹桥机场，主要由东航、国航和新海航承运。

近年来，由于乘客随身携带的手机或充电宝起火、冒烟的情况时有发生，全球包括我国航空业不断加强管理。根据民航局规定，自2025年6月28日起，充电宝必须具备3C认证标识且标识清晰、产品未被召回，方可携带乘坐境内航班。中国民航许多航司明确要求旅客必须随身携带充电宝和备用锂电池，不能托运，确保这些设备放在易于发现和处理的位置。一旦发热、冒烟或起火，可以立即得到妥善处置。

2023年8月，一架从拉萨飞往上海的航班上，乘客的充电宝掉进头等舱座椅缝隙被挤压冒烟，飞机备降武汉天河国际机场，所有乘客被分别安置到其他航班后离开武汉。事后，该航空公司提醒旅客按规定携带并妥善保管各类锂电池设备，发现异常立即报告机组人员。各航司还建议，在飞行过程中不得使用充电宝给电子设备充电，并始终关闭有启动开关的充电宝，以避免在增压环境下使用导致发热和自燃的风险。