“处警~救治~理赔”三方联动

　　6月9日上午，南京市公安局交通管理局、江苏省中医院、中国人保（601319）财险南京市分公司签订协议，形成三方联动机制，提升交通事故伤员“处警~救治~理赔”高效服务保障。

　　6月7日早晨，刘女士如愿来到建邺区某高考考点，看着孩子走进校门。然而一周前，这个备战高考的家庭还在为一场意外交通事故而焦虑，当时，她在陪孩子看考点时不慎被一辆小车撞倒，腿部骨折。在警医保试运行联动机制保障下，刘女士被转院至省中医院，按交通事故伤员绿色通道流程当天即完成手术并稳步康复，最终如愿陪同孩子共赴考点。

　　省中医院党委书记吴文忠表示，医院多学科协同整合全院优势资源，着力对交通事故创伤救治。医院集中骨伤科、急诊科、普外科、神经外科、整形外科、重症医学科等重点专科，打造了一支反应迅速、技术过硬的多学科创伤救治团队。“创伤救治的黄金时间只有几十分钟，我们的目标是让每一秒都发挥最大价值。”骨伤科茆军主任介绍，创伤中心持续优化交通事故伤员救治绿色通道，住院通知单统一标注“警保救治”专属标识，按照“先救治、后结算”原则，急诊科郭涛主任团队接到信息后提前做好接诊准备，大幅缩减从急诊接诊到手术治疗响应时间；神经外科李海林主任牵头开通颅脑创伤救治通道，可快速完成术前评估并进行紧急手术，提升颅脑损伤患者救治成功率，普外科王高元主任团队专攻交通事故中高发的闭合性损伤。

　　自今年5月“三方联动”试点运行以来，交通事故伤者从120急救车阶段开始传输信息至接诊医院，医院针对重伤员启动绿色通道、预备专家团队，保险专窗随时提供咨询、无缝对接，实现从交通事故现场处置、快速入院救治到康复出院直赔的全链条服务，目前累计已救治重患伤员一百余名、垫付/直赔费用近百万元。联动试运行以来，伤员入院等待手术时间缩短51%，医疗费用平均结算周期缩短91%，伤者平均“跑1次”即可解决所有办理手续。

　　公安交管部门还联合省中医院开辟急救车专属通道。近期落成的急诊室东门法治教育广场则兼具急救车临停功能。记者现场看到，该广场背景墙上悬有“警医保联动救治零距离”字样，进出口直面莫愁路，路侧新安装抬杆及升降桩，救护车可直接从南北向的莫愁路驶入。对于伤情严重、需要高昂医疗费用的交通事故患者，保险公司在责任明确的前提下，提前垫付医疗费用。急诊收费窗口左侧设立“人保服务专窗”，实现“一站式”理赔服务。

　　通讯员宁交轩扬子晚报/紫牛新闻记者任国勇