平台回应女子外卖买巧克力收到粪便 骑手个人行为待警方定性

近日，北京的王女士在外卖平台上购买了一盒巧克力，但收到的包裹内竟然是粪便，给她造成了严重的心理冲击。她随后报警处理。

王女士表示，自己与平台客服进行了多次沟通，对方称这不属于食品安全问题，而是骑手个人行为。代理商曾私下提出500元作为补偿，但王女士没有接受。

目前，警方已以寻衅滋事立案调查，案件仍在处理中。平台则表示在等待警方定性结果，暂无任何正式处理结果和后续沟通。