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金匠寿司十倍现金补偿 老鼠事件致歉与赔偿措施

沄森™2026-03-30
3月29日,浙江杭州一顾客在社交平台反映,其在金匠寿司(滨江宝龙城店)就餐时发现一只老鼠在回转寿司的传送带上奔跑,而传送带旁正摆放着供顾客食用的寿司。当晚,金匠寿司就此事发布致歉声明

金匠寿司十倍现金补偿 老鼠事件致歉与赔偿措施!3月29日,浙江杭州一顾客在社交平台反映,其在金匠寿司(滨江宝龙城店)就餐时发现一只老鼠在回转寿司的传送带上奔跑,而传送带旁正摆放着供顾客食用的寿司。

金匠寿司十倍现金补偿

当晚,金匠寿司就此事发布致歉声明。声明中提到,16时26分左右,一只老鼠从外部突然闯入店铺,给现场顾客带来了极大的不安与恐慌。公司向所有因此受到惊吓、感到不适的顾客表示歉意。

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据初步核实,该老鼠是从外部入侵,并非店内滋生。根据第三方出具的鼠类分析及防治报告,此次捕获的黄胸鼠很可能是从门店与商场走廊相通的门进入的。

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事件发生后,金匠寿司采取了以下措施:当日所有食材全部废弃;对正在用餐的顾客进行免单并有序清退;该门店即日起暂停营业,进行全面深度清洁与消杀,彻底排查隐患;同时联系当地市场监督管理部门,如实反馈事件经过并提供相关视频证据。

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