2026年6月中国快递发展指数报告

　　经测算，2026年6月中国快递发展指数为465.4，同比提升2.4%。其中发展规模指数为617.5，同比提升5.4%；服务质量指数为677.6，与去年同期基本持平；发展能力指数为237.5，同比提升4.3%；发展趋势指数为55.5。6月，行业运行总体稳健有序，市场规模稳步扩容，服务质效持续提升，设施网络优化升级，高质量发展根基更加坚实。

　　图1 2024年6月至2026年6月中国快递发展指数

　　6月，发展规模指数为617.5，同比提升5.4%。从分项指标看，6月快递业务量预计同比增长4%左右。快递业务收入预计同比增长5.5%左右。上半年，快递业务量超千亿件，比2025年达到千亿件提前了9天，业务收入突破7600亿元。行业规模稳中有升，市场结构持续优化，为激活线上消费潜能、拓展内需增长空间、推动经济提质增效提供积极助力。一是市场规模稳步拓展。上半年，行业持续深化与现代农业、先进制造业协同发展，延伸拓展多元服务场景，优化升级寄递服务供给，精准匹配不同消费群体差异化寄递需求，有力推动快递业务量稳步增长。持续完善全网运营体系，高效做好分拣转运保障，确保电商大促“量增不乱、峰高不堵”。二是区域格局持续优化。上半年，行业聚焦县域经济高质量发展新需求，纵深推进“快递进村”工程，持续补齐边疆、偏远地区寄递网络短板，有效激活下沉市场消费潜力。区域发展格局持续优化，西部市场规模扩容提速，增速远超行业平均水平。中小城市增长动能持续释放，有效夯实行业增长基本盘，区域寄递发展均衡性持续提升。三是跨区流通效能提升。上半年，“快递进村”工作不断推进，新疆西藏“包邮”范围不断扩大，拓展商品流通覆盖范围，异地业务保持稳健增长，成为拉动行业发展的核心支撑。国际/港澳台业务稳步扩容，业务量有望突破21亿件，增速高于行业均值。

　　6月，服务质量指数为677.6，与去年同期基本持平。从分项指标看，快递服务公众满意度预计为85.4分。重点地区72小时妥投率预计为87.4%，同比提升1.4个百分点。行业服务供给更加丰富，消费体验持续改善。一是科技赋能降本增效。上半年，快递企业加快无人化应用，推动无人机、无人车、智能机器狗等设备在田间地头、山间海岛、城市商圈及高海拔偏远地区落地运营，持续提升末端揽派效率。应用无人车夜间配送新模式，有效延长作业时间，化解日间人力紧张、运力不足等难题，末端配送时效进一步优化。加强AI、大数据等技术应用，依托智能调度、辅助决策系统优化配送路线，提升投递精准度，有效降低一线从业人员工作压力；创新推出寄件全托管服务，依托语音交互功能简化寄件流程，切实提升用户寄件便利度。二是服务场景多元拓展。上半年，快递企业持续推动跨界融合发展，面向多元场景丰富寄递服务供给。聚焦文旅、校园、政务便民领域，完善机场跨场转运、行李寄存寄递、景区特产寄递等配套服务，拓展非遗民俗专属寄递、车牌证照递寄递等特色业务，持续提升精细化、定制化服务水平。深化展会、观演等场景服务，为手办、假发等异形文创物品定制专用包装，配套场馆寄存、行李枢纽直送等一体化服务，持续优化用户个性化寄递体验。三是绿色发展深入推进。上半年，快递企业紧扣绿色低碳发展要求，统筹推进减污降碳协同增效。在干线运输和末端收投环节规模化应用新能源车辆，在分拨中心及快递物流园区布设光伏设施，推广常温、冷链等多类型循环包装，通过全场景、全链条绿色改造，切实推动行业节能减排。联合高校及资源循环企业，打造覆盖旧衣回收、运输、加工和再利用的废旧纺织品循环体系，以环保公益与资源再生为抓手，丰富“快递+”融合创新业态，推动行业绿色转型与跨界协同互促共进。

　　6月，发展能力指数为237.5，同比提升4.3%。行业基础设施加快升级，网络辐射能力不断增强。一是设施网络日益完善。上半年，快递企业着力推进基础设施建设，在太原、汕头、西安、上海、盘锦等地投产智能化转运中心，推动柳州、赤峰等地分拣中心自动化升级，加速推进咸宁、陵水、武汉、佛山、泉州、贵州等地枢纽设施建设，转运网络进一步加密，主要区域的中转承载能力明显增强。为补齐边疆地区网络短板，建成投用阿克苏集散中心、林芝智能前置仓等设施，网络布局更趋均衡完善。二是航空货运扩容增效。上半年，快递企业持续加密航空网络，自有航空公司新增“海口—新加坡”“嘉兴—布达佩斯”等多条全货机航线，合作开通“上海—槟城”货运航线，国际航线辐射范围进一步扩大。嘉兴航空物流枢纽国际功能区、花湖国际机场公共国际货站投产，地面配套设施更加完善，空地衔接更加高效，航空货运综合保障能力稳步增强。

　　6月，发展趋势指数为55.5。上半年，产业融合持续深化，智能绿色协同并进，便民、助农、文旅等场景服务取得新突破，为乡村振兴和实体经济发展提供积极助力。下半年，随着消费潜能有序释放、服务领域纵深拓展，行业动能有望加快释放，整体发展仍将保持稳中有进、进中向好的良好势头。

　　附注

　　1．快递发展指数指标体系

　　中国快递发展指数指标体系包含发展规模指数、服务质量指数、发展能力指数和发展趋势指数等4个一级指标和11个二级指标。其中，发展规模指数包括业务量和业务收入2个二级指标，服务质量指数包括快递服务公众满意度、72小时妥投率和用户有效申诉率3个二级指标，发展能力指数包括快递深度、网点密度、劳动生产率和支撑网络零售额等4个二级指标，发展趋势指数包括业务增长预期和快递资本市场预期2个二级指标。

　　2．评价方法

　　中国快递发展指数评价采用指数评价方法，以2016年3月为基期，基期值设定为100，通过标准值实现数据的无量纲化，通过加权合成中国快递发展指数。

　　3．数据来源

　　国内生产总值（GDP）、支撑网络零售额历史数据来自国家统计局，其余所有数据来自国家邮政局。