120调度员冷静指导“云接生” 远程急救挽救生命

120调度员冷静指导“云接生” 远程急救挽救生命！1月5日，开封市120急救指挥中心接到一个紧急电话，一名早产儿在家中突发呛奶，面色紫绀且没有呼吸。调度员徐俊美凭借专业的急救知识和冷静的处置能力，通过电话远程指导家属实施海姆立克急救法，成功帮助患儿将呛咳的奶液排出，挽救了患儿的生命。

当日凌晨1时20分，急救指挥中心120调度台接到家属慌乱的哭喊声：“我家宝宝呛奶了，他脸色发乌，呼吸也不好了！”徐俊美立即安抚家属情绪，快速询问关键信息，并调派就近急救车辆赶赴现场。

根据家属描述，徐俊美判断需立即实施海姆立克急救法。她语速清晰、步骤明确地指导家属操作：用一只手的虎口托住患儿下颌，使患儿面部朝下，放在手臂上，用前臂托住患儿胸腹部，使患儿头低脚高；另一只手的食指和中指并拢，在宝宝背部两肩胛骨位置向下向前连续用力拍打5次，观察有无奶液排出，如果没有请重复这个动作。

在指导过程中，徐俊美全程保持与家属的实时沟通，不断提醒操作力度和节奏，及时纠正家属操作中的偏差。经过规范操作，家属告知奶液出来了，宝宝哭了。随后，徐俊美持续监测患儿生命体征，告知家属后续护理注意事项。

此次急救指导的成功彰显了开封市急救调度员过硬的专业素养和应急处置能力，也为远程急救指导积累了宝贵经验。未来，开封市120急救指挥中心将持续加强调度员急救技能培训，提升远程急救指导水平，为群众生命健康筑牢第一道安全防线。