三部门约谈三大平台！跨境保健品造假案敲响行业警钟

　　4 月2日，国务院食安办、市场监管总局、海关总署联合对抖音、淘天、小红书三大跨境电商平台开展约谈，直指平台内“优思益”保健品存在原产地造假、虚假宣传等严重违规问题，要求平台严格落实主体责任，切实维护消费者合法权益，推动行业规范健康发展。此次约谈直指跨境电商乱象，为行业监管与消费警惕敲响双重警钟。

　　事件源于央视总台的深度调查。

　　曾在小红书、抖音等平台爆火的“优思益”保健品，主打澳洲进口、护眼护心等功效，年销超260万瓶，堪称跨境保健品“网红爆款”。然而调查揭开其虚假面纱：宣称的澳洲生产工厂实为汽车维修厂，产品实则由广州一家企业贴牌生产；作为无“蓝帽子”认证的普通食品，却宣称能预防近视、治疗妇科炎症等医疗功效，还花费重金购买“野鸡国际大奖”、雇佣外国人冒充澳洲医学博士站台，通过水军刷单刷量打造虚假口碑。如此精心包装的“假洋牌”，竟欺骗了无数消费者。

　　针对这一典型违规案例，三部门提出明确整改要求。平台需严格遵守《反不正当竞争法》《消费者权益保护法》《食品安全法》等法律法规，加强入驻跨境电商企业的资质审核，强化在售商品全链条管理，加大虚假宣传、违规营销等不良信息的清理力度，同时畅通消费者咨询、投诉、举报渠道。目前，“优思益”在抖音、天猫等平台的海外旗舰店已暂停营业，涉事生产企业与营销公司均已被立案调查，全国范围的专项核查也已全面启动。

　　跨境电商的快速发展，为消费者带来了更多选择，但也滋生了部分商家投机取巧、虚假营销的乱象。“优思益”造假案并非个例，此前已有多款跨境保健品存在虚假宣传、资质不全等问题，不仅损害消费者权益，也扰乱了行业正常秩序。此次三部门联合约谈，彰显了监管层整治跨境电商乱象的坚定决心，也为各大平台敲响了合规经营的警钟。

　　对于消费者而言，此次事件更是一次重要的消费科普。切勿盲目迷信“进口”标签，购买保健品时需仔细核查原产地证明、报关单等资质，认准“蓝帽子”认证标志，拒绝普通食品宣称保健功效的产品。同时，要理性看待网红种草与水军好评，避免被虚假营销误导。

　　跨境电商的健康发展，离不开平台的严格自律、监管的持续发力，更需要消费者的理性辨别。唯有多方协同、共同发力，才能斩断虚假营销的链条，守护跨境消费市场的清朗与安全。

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