带货优思益的明星网红退赔标准不一 赔付方案分化明显

自央视4月1日曝光“澳洲优思益”实为国内生产后，多个曾为该品牌带货的主播及电商渠道迅速作出反应。截至4月2日，章小蕙“玫瑰是玫瑰”店铺、李若彤直播间已公布先行赔付方案，承诺全额退款。然而，在众多带货博主中，赔付标准呈现明显分化：有人“退一赔三”获消费者点赞，有人仅赔付佣金，也有人尚未给出任何方案。

据央视新闻报道，曾在天猫进口叶黄素品牌榜上排名第一的“澳洲优思益”被曝光存在产地造假的情况。该品牌宣称的澳大利亚注册地址实为墨尔本的一家汽车维修站，所谓的“品牌故事”“国际大奖”均为编造或购买，产品实际在国内生产，且未取得保健食品“蓝帽子”标识。报道显示，该品牌叶黄素全系列累计销售超400万瓶，仅抖音销量就达229万瓶。其中国运营商为广州雅拉源健康产业有限公司，营销策划由杭州索象营销策划有限公司负责。索象工作人员曾直言：“我们做的优思益，说白了就是广州的一家公司，产品也是广州的，只是我们把它包装成了澳大利亚的。”

事件曝光后，多位曾带货该品牌的主播陆续表态。章小蕙及其“玫瑰是玫瑰”店铺在4月1日下午发布说明，宣布即日起下架全部优思益产品，终止与品牌方合作，并采取法律手段维权。针对消费者，店铺承诺自公告发布起15个工作日内，凡通过玫瑰全渠道下单的用户均可联系客服，订单核实后7个工作日内完成“先行赔付”退款 。

李若彤直播间通过微博“彤享会”发表致歉声明。在声明中，李若彤承认“在选品试用期间没有进行更深入的背景调查和核实，尤其是忽视了对产品产地真实性的严格把关”，并宣布启动“先行售后机制”：凡在直播间和橱窗购买的优思益产品，无论日期、无论是否开封，均可联系客服，订单将于当天立刻全额退款。