优思益代言人 明星代言风波背后的真相

优思益代言人 明星代言风波背后的真相。央视调查发现，优思益标榜的“澳洲原装进口”产品实际上是在国内生产并通过保税仓发货伪造进口假象。其标注的澳大利亚生产地址实为一家汽车维修厂，品牌故事和国际奖项均为编造，专家背书也是通过付费雇佣获得。

营销公司杭州索象承认虚构了优思益的“进口身份”，并将过半营收用于网红种草和流量投放，形成了“编故事—买奖项—雇代言”的造假产业链。已服用多瓶的消费者表示担忧，有怀孕6个月的消费者称服用26盒优思益铁剂后被诊断为贫血；另有高度近视用户连续服用三年护眼丸，担心成分不明影响健康。

优思益客服仅支持90天内未开封产品的退货，运费自理；对于已开封或超期订单则需等待调查结果，没有具体处理方案。店铺被平台下架后，许多消费者面临客服失联、退款无门的问题。部分明星如李若彤承诺不限时间、不限开封状态全额退款；夏诗文则执行“退一赔三”，不足500元按500元赔付。然而，一些中小博主因佣金较低，只能退还佣金或补偿实付金额的15%，被质疑诚意不足。

法律上，虚构产地构成欺诈，消费者可依《消保法》主张“退一赔三”。明星和主播若未核实产品信息也需承担连带责任。如果产品没有“蓝帽子”保健食品标识却宣称功效，则违反《食品安全法》，但“退一赔十”需证明质量安全问题。