食品快递中途被血液污染?顺丰回应 快递箱未经同意被更换
沄森™2026-04-05
近日,有网友发帖称收到的食品快递在寄件中途被顺丰速运更换了外包装,且内部有来源不明的血。该网友的朋友从河南寄出米线等面食,这些食物都是用生鲜肉食品级的袋子包装的,但没有生鲜。4月1日寄出后,她在3日收到快递
近日,有网友发帖称收到的食品快递在寄件中途被顺丰速运更换了外包装,且内部有来源不明的血。该网友的朋友从河南寄出米线等面食,这些食物都是用生鲜肉食品级的袋子包装的,但没有生鲜。4月1日寄出后,她在3日收到快递。开箱时发现内件食品东倒西歪,米线塑封外布满红色液体,起初以为是调料撒了,检查后发现并无撒漏,仔细一闻是血腥味。

她与朋友核实后,发现收到的快递箱子和朋友发出的完全不同。联系顺丰客服后得知,快递在郑州园博转运中心被拆开换了新箱,原因是同行包裹中有运输血液的包裹破损,污染了她的快递。该网友质疑顺丰未经过寄、收件人同意便私自更换了快递箱,且中途未告知快递被污染一事,违反了相关法律法规。她要求顺丰回应污染其快递的血液来自哪里。

据该网友提供的相关图片,其拆开的快递中有血液沾染了内袋。物流信息显示,快递于4月2日3时12分至当日4时48分在郑州园博转运中心进行分拣转运。在帖子评论区,带有蓝V认证的“顺丰速运客服小助手”留言表示会进一步反馈处理。

记者联系了顺丰速运郑州园博转运中心,工作人员称目前此事已有专人跟进,不方便提供相关情况,并建议联系顺丰速运客服。随后,记者联系了顺丰速运客服,对方表示会核实反映此事。

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