上海地铁回应老人撕扯女孩 相关部门已介入处理

上海地铁回应老人撕扯女孩。近日，有网友发布视频称，上海地铁车厢内发生一起纠纷事件。两位老人与一名年轻女子因座位问题引发争执，冲突逐步升级，双方发生肢体推搡。5月9日，上海地铁服务监督热线接线人员表示，公司已知晓此事，并由相关部门介入处理。

根据《治安管理处罚法》相关规定，扰乱公共交通工具上的公共场所秩序可处警告、罚款，情节较重的可处行政拘留；殴打他人或故意伤害他人身体，依法可处五日至十日拘留并处罚款。《民法典》也规定，侵害他人造成人身损害的，需赔偿医疗费、护理费、交通费、误工费等合理费用。若造成名誉损害，还需承担赔礼道歉等民事责任。