演出完退礼服女孩演出已暂停 成员与商家纠纷待解

演出完退礼服女孩演出已暂停 成员与商家纠纷待解。近日，一名礼服商家发文控诉成都某合唱团女孩演出后退礼服，收到退货时发现衣服明显被穿过，吊牌和防盗扣都被拆了，相关话题引发关注。

5月12日，合唱团工作人员表示此事为成员和商家的个人纠纷，涉事成员正在与商家积极处理中。该成员状态非常不好，已暂停近期的排练和演出。据其了解，涉事成员在演出当天和其他成员提到礼服有问题，在后续和商家讨论的过程中，平台客服介入，鉴于买家信用良好自动发起了退货退款。

九派新闻咨询平台客服得知，消费者在联系商家沟通的过程中，平台可能会弹出优先处理方案的卡片，需要消费者点击同意或拒绝。

成都锦鲤合唱团一名成员被指多次以AI生成的礼服穿搭走红视频，向礼服商家寻求合作，赞助遭拒后，时隔多日以衣服破损为由申请376元退货退款。商家表示，商品全新发货全程有监控，买家退回时吊牌、防盗扣已拆除，且买家此前穿着该礼服参与合唱团演出并发布相关海报、照片，协商退款后反遭拉黑。平台最初同意退款，商家申诉后仍支持买家。

电商平台客服称，若顾客以商品质量为由进行退货退款，平台一般会以肉眼可见的依据进行判定，不会在7天无理由外未经核实就自动替商家同意退货退款。

当事女孩发布声明，澄清自己与商家因衣物质量问题产生正常消费沟通，全程均有完整的衣物问题检查图片，双方协商沟通以及平台介入记录予以佐证，不存在任何所谓“白嫖”衣物的行为。她认为商家在未核实客观情况的前提下擅自发布不实言论，歪曲事实真相，侵害了自己的合法名誉权。