铁路专列，跑出文体旅融合“加速度”

　　2026年的春天，福建省的城市足球联赛因一群热情的球迷和一趟特别的列车而更加火热。为满足球迷跨县区观赛的迫切需求，中国铁路南昌局集团有限公司开行了从漳州、龙岩至长汀的“球迷专列”。这些专列将原本漫长的旅途缩短至最快40分钟，让“跨城观赛、当晚返程”成为现实。车厢内，足球元素的装饰和助威横幅营造出浓厚的赛场氛围；旅途中，贴心的服务让球迷们倍感温暖。这趟专列，不仅承载着球迷对足球的热爱，更串联起城市间的体育文化交流，成为“闽超”联赛一道独特的风景线。

　　铁路部门此次开行球迷专列，是一次主动拥抱市场、服务民生的积极尝试。面对“跨城观赛+文旅消费”的新兴热潮，铁路部门没有等待观望，而是通过前期问卷调查，精准掌握了球迷的出行痛点和需求。针对以往自驾、包车耗时长、不安全等问题，铁路部门灵活调整运行方案，增开专列、加挂车厢，以“铁路+赛事”的定制化服务，有效解决了球迷的出行难题。龙岩市体育局局长龚友清称赞此举“开到了球迷的心坎里”，这不仅是对铁路服务的认可，更是对铁路部门主动作为、服务地方经济发展的肯定。

　　为确保球迷专列的顺利开行，铁路部门在精细化管理上做足了功课。在运输组织上，通过“一日一图”的模式，科学铺画运行图，确保专列时刻与赛事安排无缝衔接。在客运服务上，漳州、龙岩两站增设球迷专属通道，增派志愿者引导，乘务组则化身“助威团”，用精心布置的车厢和贴心的特色服务箱，为球迷提供“沉浸式”观赛体验。在接驳换乘上，长汀南站与地方交通部门联动，调集30余辆大巴、公交，规划便捷的上车点位，实现“出站即上车”的顺畅接驳。这些细致入微的举措，共同确保了球迷专列服务的“零距离”和“零障碍”。

　　球迷专列的成功实践，彰显了铁路部门创新服务模式、助力文体旅融合发展的决心与能力。它不仅是一次运输服务的升级，更是一次对“人民铁路为人民”初心的深刻诠释。通过主动对接市场需求，铁路部门正在将自身的运输优势转化为服务地方经济、丰富群众文化生活的强大动力。这种以用户需求为中心、不断探索创新的服务理念，必将为铁路部门赢得更广阔的市场空间，也为人民群众的美好生活带来更多惊喜与可能。未来，我们期待更多这样的创新举措，为经济社会发展注入源源不断的活力。(马志刚)