理想汽车：已向这位母亲当面致歉 母婴室改造计划启动

近日，有网友发文称，在河南濮阳一家理想汽车4S店里寻找母婴室时，被店内员工嘲笑，此事引发了广泛关注。

5月11日，理想汽车方面回应称，涉事门店已第一时间上门向该女士当面致歉，并获得了对方的谅解。事发后，公司在濮阳该门店增设了母婴室，并紧急启动了全国理想门店的母婴室改造计划。

据该网友发布的网帖显示，5月6日下午，她与丈夫带孩子前往濮阳市一家理想汽车4S门店修理检查轮胎。由于天气炎热，他们在休息区等待期间，其丈夫找到店里一名女性工作人员询问是否有母婴室或有空调的房间。对方回复称“没有、不清楚”。该网友表示，听到这名工作人员和另一名女同事大声嘲笑她想喂奶找母婴室的事情。

理想汽车方面进一步说明，公司已在濮阳该门店增设了母婴室，并在全国215家理想直营服务中心配备了母婴室。后续还将继续推动更多门店完成改造。