小学网购45把伞用后全损退回 家委会致歉赔偿

小学网购45把伞用后全损退回 家委会致歉赔偿！近日，浙江一商家遇到一件令人头疼的事情。该商家收到了来自苏州市浒墅关中心小学买家的订单，购买了45把红色雨伞。然而，在收到货物后不久，买家申请无理由退货，退回的雨伞均有明显的使用痕迹，并且每把雨伞上都写有学生的名字，无法进行二次销售。

据商家介绍，这批雨伞于5月12日被签收。次日，买家反馈称其中有5把雨伞损坏，但商家因忙碌未能及时回复。到了5月15日，买家直接将全部45把雨伞退回。商家强调，在下单前已经明确告知这批雨伞是一次性用品，只承诺签收时破损包换，对于使用中造成的损坏不提供售后支持。商家发布的视频对比显示，全新雨伞完好封装，没有任何破损；而退回的雨伞则存在严重的褶皱和破损，上面还留有学生的名字。

这批雨伞总价为338.14元，加上往返运费，商家总共损失了378元。商家多次尝试联系买家，但对方均未给予回应。5月20日，记者前往学校采访，但校方表示领导及工作人员不在，无法接受采访。之后拨打学校的办公电话，工作人员得知采访意图后直接挂断电话，校方始终没有给出任何回应。

关于此次事件涉及的售后问题，平台客服指出，如果无理由退货的商品存在使用痕迹或损坏，商家有权拒绝退货并上传相关凭证维权。江苏烨辉律所的一位律师也表示，“七日无理由退货”要求商品保持完好状态，不影响二次销售。使用后的损坏退货行为违背诚信原则，商家有权拒绝退款并索赔。

最终，事件得到了解决。商家透露，学校家委会主动联系致歉，并足额补足了雨伞货款及全部运费损失。截至发稿时，苏州市浒墅关中心小学仍未就此事发布正式说明，事件后续进展将继续受到关注。小学网购45把伞用后全损退回 家委会致歉赔偿！