酒店回应浴室瓷砖脱落砸到房客腿部 已全面排查并协商处理

近日，有住客反映在南京一家酒店泡澡时，卫生间的墙壁瓷砖突然大面积脱落，砸向浴缸。7月29日，该住客表示，在瓷砖脱落前听到异响，他迅速翻出浴缸躲避，但腿部仍被掉落的瓷砖砸到，所幸没有严重受伤。

酒店工作人员回应称，工程部已对问题进行检修和查看，并立即对全酒店所有房间进行了整体排查。目前，酒店已经与当事人进行了对接协商。