阿里发布股东信：即时零售已成为淘宝天猫核心战略支柱，推动用户增长与黏性增强

5月20日，阿里巴巴集团董事会主席蔡崇信与首席执行官吴泳铭联合发布致股东信。信中提到，即时零售已成为淘宝和天猫平台升级的核心战略支柱。淘宝闪购、天猫超市、盒马共同构成了阿里的即时零售版图。

去年4月，阿里发起闪购战役，淘宝闪购实现了市场份额的逆袭。今年以来，淘宝闪购攻势依然强劲。据5月13日的阿里财报电话会披露，1至3月，淘宝闪购整体订单规模达到去年同期的2.7倍，关键的非餐零售达到去年的3倍。管理层表示，公司有信心在新财年结束前让UE（单位经济效益）转正。

盒马被明确纳入阿里即时零售版图。最新发布的阿里年报显示，2026财年盒马总GMV（商品交易总额）达到1070亿元，突破1000亿元大关，其中线上交易的贡献超过60%，连续两年实现全年经调整EBITA（息税摊销前利润）为正。截至2026财年末，盒马鲜生业态运营超过490家门店。

股东信还指出，中国拥有超过11亿互联网用户，也是全球最大的线上零售市场。消费者行为已经发生深刻变化，对30分钟快速配送的期望已经成为常态。即时零售在利用AI驱动获取新用户、增强用户黏性、满足多元消费需求、提升交易量和商业化水平方面具有重要的战略意义。