致全市住宿餐饮行业经营者的倡议书

　　全市住宿餐饮行业经营者：

　　2026年4月，我市将先后举办马拉松赛事和大型演唱会。届时，来自各地的跑者、歌迷、游客将齐聚济宁。为全面做好活动期间住宿餐饮服务保障工作，营造安全、文明、有序、优质的消费环境，充分展现“好客济宁”的良好形象，现向全市住宿餐饮经营者发出如下倡议：

　　一、依法经营，诚信为本。严格遵守《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规，自觉规范价格行为，做到明码标价、质价相符。不哄抬物价，不价外加价，杜绝虚假打折、误导性标价等欺诈行为，切实维护消费者合法权益，共同维护公平有序的市场环境。

　　二、热情周到，优质服务。秉承“顾客至上，服务第一”的理念，做到文明待客、微笑服务、举止得体、言语礼貌。针对赛事和演唱会期间的客流特点，建议结合实际提供提前入住、延迟退房、行李寄存、交通指引等便利服务；鼓励推出能量补给餐、特色套餐、地方风味小吃及夜宵简餐，满足跑者、歌迷及游客的多样化、个性化需求，让来济宾客吃得放心、住得舒心。

　　三、安全为要，守牢底线。严格落实安全主体责任，全面加强食品安全管理，倡导使用公勺公筷，守护“舌尖上的安全”。同时，扎实做好燃气、消防、用电等安全隐患排查，完善应急预案，确保经营场所安全稳定。

　　四、绿色节约，引领风尚。深入践行“厉行节约、反对浪费”理念，在显著位置张贴文明用餐提示，主动引导顾客按需点餐、剩菜打包。推广使用环保材料，减少一次性用品消耗，推动形成绿色低碳、健康文明的生活方式。

　　两项活动，双重检阅。让我们携起手来，以诚待客、以质取胜，用热情和周到展现济宁温度，为马拉松赛事和演唱会圆满成功贡献行业力量！

　　济宁市商务局

　　2026年3月24日