盒马回应员工脚踩烧烤架 严肃处理违规行为

盒马回应员工脚踩烧烤架 严肃处理违规行为。7月5日，有消费者在社交媒体上发布了一张照片，显示一名盒马门店的工作人员穿着皮鞋站在用于制作熟食的铁板和铁架上。消费者立即向店内工作人员反映了这一情况，对方回应称“生蚝有壳”。

消费者随后在线联系了盒马，收到回复称已经重新培训员工，并且会更换铁板及铁架。之后，门店再次联系消费者，表示已开除涉事员工。店方强调，在入职时就进行了相关培训，此次事件是员工个人行为。

消费者在文中提到，事发时正值晚上9点，店内还有许多顾客，这名员工的行为显得非常明目张胆。此外，烧烤架旁边的其他工作人员似乎对此并不感到惊讶，仿佛这种情况司空见惯。

盒马客服针对网友反映的问题表示，他们第一时间定位并核实了涉事门店的情况。这种行为严重违背了公司的食品安全底线，公司已对违规人员进行了严肃处理。同时，涉事门店档口停业整顿，进行全面消杀并对整套烤炉设备进行更换，以杜绝卫生隐患。盒马还启动了所有门店的自查工作，加强巡检和员工培训，坚决防止此类问题再次发生。