食品广告不能“大字吸睛、小字免责”,山东印发合规指引
凝胶糖果被包装成“升学备考”必备品,益生菌打出“多名诺贝尔奖专家共研”旗号,千万点击量短视频里的“老专家”可能是AI生成的……面对花样翻新的食品广告乱象,山东进一步明确合规边界。
日前,省市场监管局印发《食品广告发布合规指引》,围绕食品功效宣传、数据引用、专利使用、保健食品广告审查、广告可识别性以及人工智能技术应用等方面,列出20条合规要求。
食品广告不得涉及疾病治疗功能
值得注意的是,这份指引并非凭空而来。
不久前,山东集中公布一批虚假违法广告典型案例。根据通报内容,有经营者在普通食品广告中宣称“提高免疫力”“降血压”“降低胆固醇”;有企业宣传普通食品能够“促进脂肪分解”“改善卵子质量”“清除炎症因子”,还谎称产品获得国家专利;有直播间将DHA藻油凝胶糖果与“用脑过度”“升学备考”关联起来,夸大产品功效。
这些案例揭示出当前食品广告中最常见的一种套路:给普通食品“穿上白大褂”。
在一些直播间、短视频和营销文章里,一杯茶、一袋固体饮料、一盒糖果不再只是食品,而被赋予了“抗炎”“排毒”“调节三高”“增强免疫力”等功能。有的广告故意在食品、保健食品和药品之间制造模糊地带,先用疾病症状唤起消费者的健康焦虑,再以“食疗”“调理”“营养补充”等话术诱导消费者。
指引对此划出了明确界限:食品广告不得涉及疾病治疗功能,不得使用医疗用语或者与药品、医疗器械相混淆的用语;除保健食品外,其他食品不得声称具有保健功能。
指引不仅约束“治病”话术,也专门针对广告中的数据、引证和专利宣传作出规定:食品广告使用统计资料、调查结果、文摘和引用语,应当真实、准确并标明出处;不能歪曲、夸大调研报告,没有取得专利权的,也不能以“国家专利”“专利配方”等名义为产品背书。
不能采用“大字吸睛、小字免责”手段
现实中,一些广告用醒目字体突出“0元试用”“效果显著”“一盒见效”,却把适用条件、限制范围和风险提示缩在角落;有的在画面中反复展示功效宣传,“本品不能代替药物”等提示却一闪而过。
指引明确,食品广告不能采用“大字吸睛、小字免责”等手段,在广告中弱化影响消费者购买的不利信息。不能歪曲、夸大所依据的调研报告、统计资料,不能将概然性结论宣传为必然性结论。保健食品广告中的批准文号、保健食品标志、适宜和不适宜人群,以及“保健食品不是药物,不能代替药物治疗疾病”等内容,都应当清晰可见、易于辨认,在视频广告中还应持续显示。
更加隐蔽的,是披着“知识分享”外衣的软广告。
一些账号先讲血压、血糖、睡眠等健康知识,再顺势推荐产品;一些直播间以“专家讲座”“养生课堂”“营养咨询”为名,将消费者引导至微信群等私域空间;还有商家通过受益者讲述、情感陪伴和免费赠品逐步建立信任,最终推销高价食品或保健食品。
这类内容之所以容易误导消费者,正是因为广告的身份被刻意隐藏了。观众以为自己在看健康科普,实际上接受的却是一套经过设计的商业营销。
对此,指引提出,广播电视、报刊音像出版单位和互联网信息服务提供者不得以介绍健康、养生知识等形式变相发布保健食品广告;食品广告必须具有可识别性,通过大众传播媒介发布时,应显著标明“广告”,与新闻报道和其他信息相区别。
AI生成“老专家”应标注
人工智能技术的快速应用,也让食品广告的真实性面临新的挑战。
当前,一些商家利用AI生成虚拟医生、营养师和所谓“老专家”,通过逼真的外貌、声音和口型为产品背书。有的甚至仿冒公众人物,批量制作不同版本的视频,再针对中老年人精准投放。
与真人拍摄相比,这类广告制作成本更低、更容易复制,也更难被普通消费者识别。
指引专门增加要求:食品广告使用AI生成或者深度合成技术,可能导致公众混淆或者误认的,应当在合理位置显著标明“由AI技术生成”或者“使用深度合成技术”。
标注AI并不意味着广告内容可以失实。无论由真人拍摄还是AI生成,广告中的身份、数据、功效和使用体验都必须真实。AI标识解决的是“谁在说、画面是真是假”的问题,不能成为虚假宣传的免责条款。
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