科技赋能社区提效 智慧引领服务升级丨2026广东物业数字化生态发展研学会圆满落幕

　　2026年7月17日，由广东省住房和城乡建设厅指导，广东省物业管理行业协会、中国联合网络通信有限公司广东省分公司联合主办，华为终端有限公司有关单位深度协办的“科技赋能社区提效，智慧引领服务升级”2026广东物业数字化生态发展研学会，在东莞华为欧洲小镇成功举办。本次活动创新打造“国家级AI基地实地研学+主题分享+方案发布+战略签约”一体化交流模式，汇聚政府主管部门、通信科技龙头、全省头部物业企业代表，搭建政企协三方常态化协同平台，为广东物业行业数字化转型树立全新标杆。

　　一、高规格盛会齐聚，政企协共话智慧物业新未来

　　本次研学会参会阵容规格、行业覆盖面均创下省内物业数字化交流活动新高。省住房和城乡建设厅住房发展与房地产市场监管处副处长王涛莅临现场指导；省物协会长杨国贤，广东联通党委委员、副总经理孔祥斌同台致辞；华为终端全屋智能、鸿蒙智家业务负责人现场分享技术方案。

　　全省40余家头部物业企业总裁、分管高管参会，涵盖碧桂园服务、万物云、保利物业、金地智慧服务、佳兆业美好、星河智善生活、华信服务等行业主流龙头，覆盖21地市物业骨干企业，政府、通信、科技、物业四方力量齐聚一堂，构建起多方联动、资源互通的行业交流生态圈。

　　出席本次活动的还有省物协副会长曾师、朱琳、曾恒利、盘国安、许培辉、徐新明，副监事长吴宇勋，碧桂园服务副总裁潘品毅；广东联通公众客户事业部总经理罗炜、副总经理张杰；华为广东终端全屋智能部长王锡明、中国区鸿蒙智家大客户部部长孙远航；联通(广东)产业互联网有限公司党委委员、首席研发官邱述洪。此外还有50余名行业精英共赴这场数智化转型盛会。

　　二、沉浸式实地研学，零距离感受AI硬核技术底座

　　活动上午，全体参会嘉宾统一搭乘大巴前往国家人工智能应用中试基地(消费终端领域全国唯一国家级AI基地)开展实地研学参观。

　　作为基地建设运营主体，广东联通以“2552”建设总体体系为核心，搭建起数据、模型、算力、安全、AI应用工具链五大能力基座，落地26个AI标杆示范场景。展厅完整展示联通“芯片-操作系统-行业模型-智能体应用”全链路技术体系，从高质量行业数据集、AI工具链到智慧社区落地标准，完整呈现通信央企赋能实体经济的底层技术实力。

　　参观过程中，物业企业代表近距离观摩AI算力设备、全域数字大屏、智能终端演示，直观了解AI技术如何落地社区管理、业主服务场景，打破行业对运营商仅提供基础通信服务的固有认知，真切感受到全栈AI技术为物业降本增效带来的全新可能性。

　　三、专题研讨干货满满，四大板块解锁智慧社区全链路方案

　　下午专题研讨会于华为小镇阿拉伯广场宴会厅正式开启，本次研讨由省物协副秘书长罗浩主持。整场分享围绕物业企业管理痛点、业主生活需求、行业生态共建四大维度层层展开，全方位展示联通+华为一体化智慧社区解决方案。

　　(一)政策指引，锚定行业数字化转型方向

　　省住建厅王涛副处长率先上台致辞。他指出，2026年作为“十五五”规划开局之年，是物业行业从基础服务向高品质智慧服务转型的关键节点。省住建厅已出台《广东省“人工智能+城市治理”应用推进方案》《广东省“人工智能+人居生活”应用推进方案》，明确智慧社区、智慧物业是城市精细化治理、保障民生的核心抓手。

　　王涛副处长充分肯定本次研学会政企协同的创新模式，并提出三点发展要求：一是智慧物业建设坚守民生为本，围绕高空监测、电动车管控、业主报修等群众刚需落地AI场景；二是深化政企科技协同，降低中小物业数字化转型门槛；三是严守居民数据安全底线，规范社区信息采集使用。他表示，住建部门将持续出台配套扶持政策，打造全省智慧物业示范小区，全力支撑行业高质量发展。

　　(二)行业发声，吹响物业智慧升级集结号

　　省物协会长杨国贤代表主办行业协会致辞。杨会长表示，广东是全国物业管理发源地，千万居民的社区服务需求倒逼行业加速数字化变革，智能化转型已成为物业企业生存发展的必答题。

　　省物协始终以推动行业提质升级为核心使命，本次联合联通、华为举办研学会，正是协会搭建供需对接平台、破解企业转型难题的重要实践。联通云犀AI智能体、智慧社区4.0平台、华为全屋智慧家庭服务，形成覆盖物业内部管理、社区全域安防、业主居家生活的完整产品体系，精准匹配企业降本、增收两大核心诉求。

　　会上，杨会长向全省物业同仁发出三点倡议：主动拥抱AI轻量化改造、深化跨界生态合作、坚守服务初心以科技提升业主满意度。协会也将持续发挥桥梁作用，常态化开展研学、沙龙、产品对接活动，联动政府、科技企业资源，推动全省物业行业整体迈向智慧化新阶段。

　　(三)联通致辞，央企担当深耕社区数智化赛道

　　中国联通（600050）广东省分公司党委委员、副总经理孔祥斌作主办方开场致辞。他表示，广东联通紧抓全省“人工智能+”发展机遇，充分发挥端、网、云、算一体化全栈技术优势，主动跳出传统通信业务边界，深度布局智慧社区、智慧物业赛道。本次活动旨在搭建开放共享的交流合作平台，以央企技术能力赋能物业行业转型升级，共同打造更安全、便捷、宜居的现代化社区。

　　(四)联通、华为、产互依次分享，全场景解决方案重磅发布

　　1.智享人居，全联生活篇(华为)

　　今年3月，广东联通联合华为、万科、保利等头部物业发起AI家庭生态联盟。华为全屋智能负责人王锡明现场分享全屋光宽带、鸿蒙全屋协同智慧家庭方案，展示联通与华为深度协同，如何为业主打造无感、便捷、一体化的居家智能体验，打通社区服务与家庭生活的数字通道。

　　2.固本强基，服务提质篇(广东联通公众事业部)

　　联通公众客户事业部副总经理张杰带来物业专属数字化方案，重磅发布物业云犀AI数析套餐。云犀依托联通通信底座打造AI工作流智能体，覆盖员工工单、线上服务、运营数据分析全流程，有效缩减物业人工成本；同步介绍物业生态合作、家庭联盟共建模式，为企业开辟增值服务新赛道。同时还围绕社区商业、便民服务、跨界资源整合，分享联通异业生态合作模式，依托社区流量搭建便民服务生态圈，帮助物业拓宽经营收入渠道，实现“管理提效、业主便利、企业增收”三方共赢。

　　3.AI启新、智管全域篇(联通产互公司)

　　联通产互首席研发官邱述洪带来重磅成果——智慧社区平台4.0。平台以全域连接、AI算力、数智服务、安全防护四大核心能力，整合天影视频AI、巡检机器人、智能电子工牌等产品，实现小区安防、人员管理、工单处置、公共运维全场景AI管控，打通政府、物业、商户、居民四方数据链路。

　　四、十家头部物业现场签约，跨界战略合作落地见效

　　研讨环节尾声，本次活动迎来重磅环节——物业企业与广东联通智慧社区战略合作签约仪式。现场共计10家全省重点物业企业分三批上台签约，标志行业与通信科技龙头的深度协同正式落地。

　　签约企业名单：

　　第一批：东莞市家盛物业、东莞市铭业物业、深圳市侨城汇、星河智善生活

　　第二批：金地智慧服务、佳兆业美好、深圳市优你家、万物云广州战区

　　第三批：华信服务、碧桂园服务

　　省物协、广东联通、华为领导共同见证签约。本次战略合作将围绕智慧小区建设、AI管理平台落地、全屋智能社区覆盖、行业生态共建四大方向开展深度合作，批量打造可复制、可推广的广东智慧社区示范项目，以实际合作成果推动行业数字化规模化落地。

　　五、参观华为小镇，共探智慧人居产业发展新图景

　　签约仪式结束后，全体参会嘉宾集体参观华为欧洲小镇，实地感受华为全屋智能、数字园区、智慧人居产业布局，近距离体验高端智慧社区软硬件配套落地实景，从建筑空间、智能配套、人居服务多维度，探索未来智慧社区建设标准与落地路径。

　　六、多方协同长效共建，助力广东物业领跑全国智慧人居赛道

　　本次研学会作为通信行业运营商联合省级物业协会打造的标杆交流活动，打破传统企业单向宣讲模式，构建“政府指导+协会牵头+科技赋能+物业落地”全新协同范本，获得全体参会企业高度认可。各物业企业代表纷纷表示，活动全方位展示了联通全栈AI、智慧社区完整解决方案，切实解决行业数字化转型信息不对称、方案落地难等痛点，参会获得感十足。

　　作为行业自律与服务平台，广东省物业管理行业协会后续将持续联动广东联通、华为等优质科技生态伙伴，常态化开展行业研学、产品推介、政策解读、供需对接系列活动，持续向主管部门反馈行业转型诉求，搭建长期稳定的跨界合作桥梁。

　　未来，省物协将引领全省物业企业紧抓“十五五”数字化发展机遇，以AI、物联网、大数据技术为抓手，深耕智慧社区建设，持续提升物业服务品质与基层治理效能，共同打造具有广东特色的现代化智慧人居体系，推动我省物业管理行业持续走在全国高质量发展前列。