12306回应积分延期方法 网友“续命方法”确实可让有效期重新计算

近日，随着京沪高铁票价调整、燃油附加费上涨等消息引发关注，公众对出行成本的敏感度明显提高。对经常乘坐火车出行的旅客来说，如何把每一笔交通费用用得更划算，也成了一个现实问题。在这种背景下，铁路12306会员积分再次被不少乘客拿出来讨论。

5月13日，有乘客提出，希望铁路12306积分能够像一些航空公司、酒店会员积分一样，与现金搭配使用。比如积分不够兑换一张车票时，能不能用一部分积分抵扣，再补一部分现金。也有乘客建议，既然当前积分不能组合支付，那至少可以适当延长积分有效期，让旅客有更充裕的时间累计和使用积分。

与此同时，社交平台上还出现了不少关于12306积分“延期”的帖子。有网友分享称，如果积分即将过期，又暂时没有出行计划，可以通过兑换特定车次车票后再退票的方式，让积分有效期重新计算。对此，铁路12306客服工作人员回应称，网友提到的相关操作确实能够让积分有效期重新计算12个月。对于乘客提出的“积分与现金组合使用”以及“延长积分有效期”等建议，客服表示会向相关部门进行反馈。

目前，铁路12306积分的使用方式相对明确。会员积分可以用于兑换指定车票，但只能单独使用，不能与现金混合支付。同时，通过积分兑换的车票不提供报销凭证。这就导致不少乘客在实际使用过程中遇到尴尬：积分攒了一些，但又不够兑换一张完整车票；想继续攒，前面到账的积分却可能先过期。