全国首单“6S全周期”具身机器人综合保险落地

　　7月3日，驴迹科技和汪星人旗下“驴迹·工厂＋营地”产品发布会在浙江召开。

　　会上，中国太保（601601）产险浙江分公司与杭州汪星人科技有限公司正式签订战略合作协议，同步落地全国首单“6S全周期”具身机器人综合保险。

　　现阶段，具身机器人商业化落地进程持续提速，设备本体硬件与远程控制网络高度融合。传统机器人保险仅单一保障硬件损毁损失，无法覆盖网络安全事故衍生的多重复合风险。

　　此次全新推出的“6S全周期”具身机器人综合保险，创新搭建“硬件损失保障＋网络安全保障”双重防护体系，保障范围覆盖自然灾害、意外事故、产品缺陷、操作失误造成的机器人损失，以及机器人运营过程中产生第三方人身伤亡、财产损失对应的法定赔偿责任，同步承保网络安全事件导致的经济损失。

　　那么，“6S全周期”具体包含哪些保障？

　　据介绍，具身机器人产业的专属6S全周期运维体系，分别为销售（Sale）、售后服务（Service）、备件供应（Spareparts）、技术支持（Support）、标准化管理（Standard）、客户满意度保障（Satisfaction）。

　　其中，中国太保产险浙江分公司统筹金融资源、风险管控体系与线下服务网络，输出保险产品研发、产销全流程风险评估、极速理赔、置换赔付、网络安全风控、服务回访、运营监督核查等综合金融服务；汪星人科技则提供设备维修养护、资产残值核算、备件供给、技术落地及行业运营标准制定等专业技术支撑。

　　整套体系贯穿机器人全生命周期运营，同步统筹硬件维保与网络风险防控，构建起事前风险预防、事中应急处置、事后理赔赔付的完整服务闭环。

　　中国太保产险浙江分公司总监汪姚峰表示，具身智能产业已纳入政府工作报告与“十五五”规划纲要，工信部、国资委相关专项工作亦明确提出探索配套保险保障机制。本次“6S全周期”具身机器人综合保险落地，是太保践行国家战略、赋能未来新兴产业的重要落地举措，公司将持续迭代保险产品体系，依靠全链条风险保障能力，助推具身智能产业规模化、产业化发展。

　　下一步，中国太保产险浙江分公司将持续深耕机器人保险赛道，紧扣行业硬件损毁、网络安全两大核心风险痛点深化金融产品创新，持续完善“保险＋6S全周期运维服务”协同运营模式，依托一体化、全覆盖风险保障方案，护航国内机器人产业高质量发展。

　　（中国太保产险浙江分公司供图）