微众银行AI算力去年增长3.5倍 服务个人客户超4.4亿

　　上证报中国证券网讯(记者徐潇潇)5月27日，记者在第二十届深圳国际金融博览会了解到，微众银行集中展示了在“AI原生银行”战略、金融科技“走出去”、服务实体经济及企业社会责任等方面的实践成果。

　　微众银行相关工作人员向上证报记者介绍，该行近年来推进“AI原生银行”战略，逐步从“数字原生”向“AI原生”转型。截至2025年末，微众银行AI算力规模较2024年末提升3.5倍，日均调用量从4.1万次增至240万次。目前，该行已构建70余个数字员工及超800个智能体，应用于上千个场景，全年Token消耗量超过4000亿。AI技术已应用于风控、客服、精准营销等业务环节。以信用债审查为例，原先需数天完成的分析报告，目前可在十分钟左右生成。

　　在跨境数据验证领域，微众银行作为总体方案设计及技术支持方，参与了粤澳、深港跨境数据验证平台的建设。目前，深港跨境数据验证平台已覆盖个人信用报告、企业信用报告、银行流水、高校录取通知书等11类跨境验证场景，连接深圳与香港两地金融机构超过19家。此外，微众银行旗下科技子公司微众科技以香港为基地，已进入印度尼西亚、马来西亚、泰国等市场，达成合作意向金额超数亿美元。

　　在普惠金融方面，微众银行披露的数据显示，“微粒贷”“微众银行财富+”“微车贷”已累计服务个人客户超过4.4亿。其中，“微粒贷”约20%的客户为此前无人行信贷记录的“首贷户”。面向小微企业的“微业贷”累计申请企业超过760万家，民营企业占比接近100%。

　　此外，该行持续推进无障碍及适老化金融服务，2025年服务听障、视障及老年客户超过650万人次。通过“乡村振兴帮扶项目”，微众银行累计为原国家级及省级贫困县贡献增值税超过31亿元。