疑现虫卵卫生巾企业被查 监管部门启动调查

疑现虫卵卫生巾企业被查 监管部门启动调查。8月4日，广西桂林市七星区市场监督管理局发布情况通报，针对网络上关于“购买的卫生巾疑现虫卵”的信息，该局联合卫健部门迅速启动处置工作，对涉事企业进行现场核查，并对同款产品进行监督抽检。该局表示将持续跟进调查，依法依规处置，以维护消费者权益。

近日，一位名叫陈玉的消费者反映，她在使用“淘淘氧棉”天山白系列卫生巾时，发现里面有虫子与疑似黑色虫卵。这款标注为“消毒级”的贴身用品的卫生状况引起了她的质疑。7月7日，陈玉在当地一家商超花费12.6元购入一包6片装的夜用卫生巾。7月26日拆开包装使用时，她发现卫生巾表面有黑色小点，起初以为是普通碎屑。直到使用第三片时，她才辨认出上面附着的是虫体，由此判断之前的黑点可能是虫卵。

陈玉表示，这款产品宣传为国标消毒级，她长期使用并信任这一品牌。她仔细核对了产品信息，生产日期为2026年2月3日，保质期至2029年2月，产品尚在有效期内。崭新出厂且外包装密闭的情况下出现虫体，让她感到非常困惑。

随后，陈玉将相关经历发布到网络。不久后，一名自称是品牌厂家客服的人联系她，提出让她将问题产品寄回厂家或安排工作人员上门核验实物。出于隐私保护和无法核实对方身份的原因，陈玉没有同意这个方案。客服人员还索要了她的手机号，提出电话沟通协商，但陈玉表示至今未接到任何厂家相关人员的电话。

据了解，该品牌卫生巾由桂林洁伶工业有限公司生产，定位为高端纯棉消毒级卫生巾产品。记者联系厂家官方客服时，工作人员回应称目前暂未收到该消费者的投诉记录。如果情况属实，厂家需要对问题产品进行专业核验，可协商将样品寄送至厂区检测或安排当地工作人员上门核实，进一步查明问题原因。

截至目前，双方尚未达成统一处理方案。陈玉已向桂林市场监管部门举报，并拨打12345热线进行投诉。她表示会妥善保存实物与影像资料作为证据，不会轻易交给厂家，并将依法捍卫自身合法权益。