星巴克辞退侮辱周杰伦的员工 职业素养何在?
星巴克辞退侮辱周杰伦的员工 职业素养何在?穿着星巴克的绿围裙,站在印着周杰伦的巨幅海报前,对着镜头翻白眼、捏鼻子,配上嫌弃到骨子里的文案。这画面怎么看怎么魔幻。
更魔幻的是,视频发出去后点赞破万,评论区里有不少人跟着起哄,甚至还有疑似其他门店的员工过来帮腔,吐槽被迫听周杰伦的歌,说不想参加粉丝活动。看到这儿,心里就一个念头:这年头,端咖啡的碗,砸端咖啡的锅,都这么理直气壮了?

事情发生在南昌T16购物中心的星巴克。涉事员工叫Cody Liu,星级咖啡师。拍视频的时候,他正上着班,穿着那身绿得扎眼的工作服,身后的海报上,周杰伦拿着咖啡杯,是品牌方花了大价钱、谈了全年深度合作才推出来的联名形象。可他呢,翻个白眼,捏个鼻子,意思再直白不过——嫌脏,嫌烦,看不上。视频配的文案,还有评论区一条条怼粉丝的话,那股子傲慢劲儿,隔着屏幕都能闻出来。

要是在自己家里,穿个睡衣,对着手机吐槽两句,那是个人自由,谁也管不着。哪怕不喜欢周杰伦,觉得他歌难听,那也是各花入各眼的事。可你偏偏穿着工服,站在柜台前,身后是门店当季主推的联名海报。这身衣服一穿,很多事就变了。你在那个时间、那个地点,就不只是“Cody Liu”这个人。你是拿着星巴克时薪、代表着门店服务形象的员工。你往那儿一站,顾客眼里看到的,就是星巴克的人,在羞辱星巴克自己请来的代言人。

这就好比一个房地产销售,穿着工装站在自家楼盘沙盘前,对着意向客户撇嘴翻白眼,说“这破房子谁买谁是冤大头”。你看老板开不开你就完了。粉丝们炸锅,当然有偶像被羞辱的愤怒,这是人之常情。但仔细想想,更让人心里膈应的,是一种被冒犯的消费体验。
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