京东618开门红52小时 下单用户数创新高 线下门店客流量同比增长超70%

　　真正的618，只在京东！5月30日晚8点，又好又便宜的京东618正式开启，全品类现货开卖，以更简单、更直接的方式，为消费者带来真优惠真福利。截至6月1日23:59，京东618开门红下单用户数再创新高，京东超市用户数高两位数同比增长，京东MALL、京东3C数码门店、京东折扣超市、七鲜小厨、京东医美等线下门店52小时整体客流量同比增长超70%。

　　京东618开门红52小时，超5600家京东3C数码门店整体客流量同比增长138%，27家京东MALL销售额同比增长53%，超4000家京东养车门店服务订单量同比增长超110%，京东奥莱客流量同比增长超130%，首次参与京东618的京东医美订单量环比增长226%。仅周末两天，京东折扣超市客流量、订单量环比增长均超50%，京东七鲜超市线上线下（300959）订单量同比增长106%。

　　三方数据显示，2026Q1京东活跃用户数增长领跑行业。618预热期，京东活跃用户数和日均使用时长增幅双优，领跑行业。

　　6月1日晚8点，京东联合上百个品牌IP推出全网首档AI购物直播晚会《京东618.赛博联欢会》，以JoyStreamer数字人技术打造沉浸式体验，晚会直播全网曝光超3亿，数百万用户在直播间边看边买，带动品牌销售同比增长超3倍，打造出AI数字人营销新范式。

　　以供应链硬实力撑起全网比价底气，开门红52小时，京东采销直播总停留时长与人均停留时长同比均增长超100%。

　　京东618线上线下的开门红，皆源于京东二十多年来深耕锤炼的供应链基础设施能力。以AI技术与物流科技为核心支撑，携手线上线下合作伙伴共同打造的“超级供应链”，正助力行业健康发展、提升中国品牌全球竞争力、创造巨大社会价值。

　　这个京东618——

　　京东JoyInside累计上线近百款产品，搭载JoyInside的“AI家场景产品群”首次集中亮相，开门红52小时，接入JoyInside的AI家电家居新品成交额环比增长200%，小鸡球球点读笔、学而思摩比思维机、星云宝贝星星猫等AI益智产品销量环比增长500%，小龙AI魔法打印机、凯米斯机器狗等“新奇特”产品热度领跑。

　　京东通过“产业全链路孵化”模式，以“Aidol创造营”为载体，为AI产品提供了从产品到用户到全渠道布局的路径。光帆、造物时代、bodypark、nuna、默造等50多款AI产品通过“Aidol创造营”亮相京东618，开门红52小时成交额环比增长超100%。

　　京东家电家居与超2000个品牌在智能产品领域达成深度合作，并以送装服务与以旧换新为核心突破口，打造出行业领先的服务体验。开门红52小时，包含创维、科沃斯（603486）、芝华仕、凯度品牌在内的超2000个家电家居品牌成交额同比增长超100%，智能家电家居新品成交额同比增长10倍。

　　京东超市通过供应链创新提效，让商品更优、价格更好，这个618，京东超市定制包销款商品突破5000款，开门红52小时，京东超市超千个品牌成交额同比增长100%。

　　京东JD FASHION独家研发创新面料，以高质价比服饰引领品质消费新趋势，开门红52小时，首次参与京东618的京东JD FASHION独家自研面料系列单品成交额环比增长220%。

　　京东生鲜依托“包圆”模式，在茂名、湛江等荔枝核心产地实现以销定采、严控品质，通过超级供应链销往全国各地。目前，京东生鲜的源头包销、“包圆”模式已覆盖超30个核心品类，开门红52小时，京东生鲜的“包圆”商品销量同比增长210%。

　　京东构建“外卖+自提+团购”餐饮全场景，创新“七鲜小厨”模式，入驻品质餐厅超200万。以行业最严堂食标准立规，非即提门店超97%为堂食，无堂食占比不足3%为行业最低。京东618携200万商家加码“双百翻倍计划”，开门红52小时多品类订单翻倍，夜宵美食订单量环比涨超10倍，下单用户数环比增长50%。

　　开门红52小时，京东全球售整体订单量同比翻倍增长，海外用户对中国国货热情持续高涨，其中，高尔夫运动装备、网红电脑椅、电竞手柄等潮流品类订单同比涨超10倍。依托京东全球售出海通道，平台第三方商家海外订单同比增长超3倍。伴随跨境物流服务持续升级，大件出海能力率先落地新加坡、马来西亚、越南等地区，冰箱、电视、床垫等大件家电家具品类销量同比增长超7倍。

　　京东新品以AI驱动全域营销，助力品牌新品销售打爆，荣耀、联想、海信、SK-II、飞鹤等众多品牌在京东618首发新品，开门红52小时，重磅新品数量同比增长超3.8倍，其中家用电器、美妆护肤、休闲食品等品类重磅新品成交额同比增长超10倍。

　　京东客服持续提升服务专业力，京东自营母婴客服团队已实现100%育婴师证覆盖，并在健康、宠物、汽车等垂直领域，持续完善专业认证体系。在AI助力客服效率提升的背景下，人工客服聚焦于专业解答与深度服务，推动京东客服向“专业服务与体验升级”持续演进。

　　开门红52小时，京东数字人JoyStreamer服务商家规模再攀新高，突破80000家，累计开播时长超80万小时，整体带货成交额超2.4亿元。JoyMarketing交互营销平台交互总量突破1.35亿人次，覆盖拉新、转化、会员运营等超百个营销应用场景，帮助商家转化率提升高达47.3%。

　　京东物流将超脑大模型应用于超1000个核心场景，全新上线的“AI地图库存诊断助手”带动库存周转效率提升30%至40%。京东物流新一代“异狼”的工业级灵巧手，百种手型对应抓取百种形状各异的货品，有力应对日均数千万非标准包裹的订单洪流。

　　 AI带动相关品类增长

　　3C数码AI趋势品类成交额同比增长200%

　　智能家电家居新品成交额同比增长10倍

　　开门红52小时，AI眼镜、AIPC、大屏AI手机、AI学习机等众多3C数码AI趋势品类，受到广大消费者青睐，成交额同比增长200%，AI迷你工作站、AI感知设备等成交额同比增长超10倍。

　　2026年，京东发布AI智慧家装品牌“京东家装”，开门红52小时，京东家装品牌整体成交额同比增长4.5倍；老房改造需求激增，卫浴、厨房空间局部改造套装成交额同比增长超20倍。家电家居618新增“组合购”创新玩法，覆盖近20万款精选商品，为超过23万用户带来额外的组合购买优惠，有超60%用户实现了跨品类跨品牌灵活组合购买。带有送装一体服务的商品成交单量同比增长120%，家住中蒙边境新疆淖毛湖镇的居民，以往买空调需一个月送货、半月安装，现在在京东下单之后，送货和安装可在一天内完成。

　　京东京造依托AI技术与供应链能力持续打造创新产品，开门红52小时，毛绒玩具等AI系列产品成交额环比增长596%。

　　京东健康旗下AI京医智能体集群全新升级，其中AI医生大为服务用户数超百万，覆盖600+中西医病症，医疗级AI能力持续进阶；AI药师搭载4000万权威知识源、2500万SKU药智大模型，用药风险拦截准确率高达99.6%。全面升级HomeCare服务体系，一站式解决用户在医疗器械选购、安装、使用、售后等全流程服务痛点，开门红期间，HomeCare服务升级带动呼吸机、血糖仪等医疗器械品类增长超过100%。

　　依托供应链能力创新

　　开发的产品、服务拉动品类热销

　　京东超市定制包销款商品突破5000款

　　近50个JD FASHION打标品类增长翻倍

　　通过供应链创新提效，京东超市让商品更优、价格更好，销售持续高增长。开门红52小时，京东超市定制包销款商品成交额同比增长40%，百亿超市频道成交额环比增长150%。“奶粉28天新鲜直达”带动奶粉成交额同比增长80%，五常大米京东基地商品、定制包销款粽子成交额均同比增长60%。在特色创新服务助力下，椰子水假一赔十服务带动品类成交额同比增长10倍，真严选卫生巾、乐器180天学不会包退和抽纸一诺千金服务均带动品类成交额同比增长100%，“京东宠物金选”功能粮成交额同比增长超50%，名酒鉴真带动品类销量同比增长45%。

　　品质消费趋势下，服饰美妆消费者更看重产品内在价值，创新面料与功效成分成“新宠”。开门红52小时，首次参与京东618的近50个JD FASHION打标鞋服品类环比增长翻倍，京东JD FASHION独家自研面料系列单品成交额环比增长220%；美妆品类中，抗衰、修复、舒敏等相关功效类护肤产品成交额同比增长翻倍。

　　京东七鲜超市成为行业首个落地AI驱动商品开发的品牌。由AI参与打造的黑桑莓莓、抹茶多肉青提奶皮子酸奶实力出圈，带动七鲜自有品牌酸奶开门红销售环比暴涨超160%。

　　京喜自营成交额同比增长翻倍，京喜小店订单量同比增长翻倍。京喜通过“京喜自营+京喜小店”双模式，以及厂货百亿补贴，为产业带商家注入增长动能，京喜自营八大品类成交额增长超6倍，京喜小店十大品类订单量增长超4倍，160个产业带爆品成交额破10万元，200个爆品订单量破万单，助力200万产业带商家稳定增长。

　　京东折扣超市“超级便宜”引爆618开门红，多款商品低于批发价，吸引不少周边商贩前来进货。民生刚需品热销，妃子笑荔枝、金枕榴莲、猪中段排领跑生鲜品类。北京门头沟店人气高涨，黄盖玻汾售价39.9元，销量大涨近200%。

　　京东全球购百大品类成交额同比翻倍，进口生鲜订单量同比增长超20倍。“百亿千品新增长计划”助力超400个品牌增长超5倍，芙丝、BOWO增长超20倍。国家馆增速亮眼，京东全球购采销直播间10分钟销售额破千万。

　　服务跻身京东618热点

　　餐饮、家政、健康、汽车等服务业态持续创新与丰富

　　 AI驱动下的超级供应链为行业提供更多更好的体验升级

　　作为服务消费种类最全、服务质量最优的平台，京东在这个618，汇聚品质餐饮、家政、汽车、健康等多元化服务业态，大幅提升消费的便利性与体验感。

　　京东家政凭借15万平米实训基地、搭建“招募—培训—认证—进阶”全链路，持续输送专业人员满足用户需求。近日，随着全国多地温度快速升高，海南、湖北、成都、北京等地空调清洗预约订单暴增，京东家政抽调近千余名持证人员快速支援各地，并开通夜间服务至22点。开门红52小时，京东家政自营空调清洗订单成交额同比增长270%、自营洗衣机清洗订单成交额同比增长240%、日常保洁订单成交额同比增长超200%。

　　京东互联网医院全国三甲医生7*24小时在线，随时响应用户健康咨询，极速问诊30秒接诊率达97.3%；京东健康宠物医生7*24小时在线守护宠物健康，平均8S接诊响应，问诊量同比增长达95%。京东护士到家持续聚焦失能、半失能老人照护需求，通过专业到家护理服务填补家庭照护空白、缓解照护者压力，618开门红期间，京东护士到家失能照护服务订单量同比增长超4倍。

　　线上下单，线下就近安装，京东汽车一站式消费体验带动汽车用品、养车、维修改装、汽车贴膜等全品类爆发。京东汽车服务订单量同比增长88%。超4000家京东养车门店服务订单量同比增长超110%，到店新能源用户数同比增长127%。京东汽车推出的百大主流车型车品榜中，比亚迪（002594）宋、特斯拉Model Y、理想L6位列热卖榜前三。

　　618也是众多企业采购端午员工福利和生产经营物资重要节点，开门红52小时，京东企业购平台成交额同比提升156%，活跃用户数同比增长35%，办公电器、3C数码、职场清洁等品类销售额同比100%增长，特色粽子销售额同比增长200%，众多独角兽、制造业单项冠军、专精特新等纷纷选择京东进行阳光、高效、低成本采购。

　　京东工业推出“中小微企业采购普惠计划”，有效解决中小微企业工业品采购“散乱贵”痛点。京东五金城中小微企业客户数同比增长100%，成交金额同比增长110%，工业无人机、GPU-图像处理器企业订单成交额金额同比增长30倍，通风散热设备、金属漆等品类同比增长超10倍，通用工具耗材、电线/电缆等品类增长超5倍。

　　金融百亿”消费补贴“升级，国家贴息发力，白条分期占比创新高。白条助宇树机器人交易额同比增长2.7倍；空调、健康品类增超1.5倍。AI宠物沉浸互动参与率93%。京东支付抽百万份免单，超500万人抽到返现及免单，同比增超2倍；参与“有奖发票”人次环比增231%。商家备货无忧，京保贝、京小贷、金采SMB提供专项提额等福利。

　　京东物流首次上线“618物流服务会场”，快递一口价等产品销量环比增长200%，京东服务空调送装一体服务完成量环比增加近500%。开门红52小时，京东物流发运的海南荔枝、苏州枇杷等单量分别同比增长超140%、980%，烟台等地樱桃单量保持高位增长。

　　这个京东618，AI技术深入超级供应链的每一个环节，释放出更大的能量。依托超级供应链的能力，京东与品牌和商家更加紧密联动，持续创新产品形态、服务模式与技术应用，在助力品牌商家实现成本效率重大革新的同时，为消费者不断升级“又好又便宜”的购物体验，让每一次选择都更轻松、更值得。京东618，又好又便宜！