消杀人员误入洗浴后女子房间 隐私泄露引关注

5月11日下午，在湖北武汉汉口火车站旁的铂莱华快捷酒店内，一名消杀工作人员使用总房卡打开了309号客房的房门。当时，二十多岁的女性房客肖林刚洗完澡，尚未穿衣服，她的隐私因此被泄露。酒店店长表示，对于房客隐私泄露一事，酒店与消杀方均有责任，愿意向当事人致歉并予以相应赔偿。

肖林从黑龙江哈尔滨前往湖北仙桃办事，于5月11日入住涉事酒店309号客房。当天下午2时许，她洗浴完毕后听到门外传来敲门声。她立即询问来人身份，但话音未落房门便被打开，一名身着白色T恤、佩戴眼镜的中年男子出现在门口，导致她的隐私暴露。受到惊吓后，肖林第一时间联系家长并报警。辖区警方随后到场，将涉事双方带至派出所进一步调查处理。

现场监控画面显示，当日下午2时08分，一名身穿黑衣、携带消杀作业设备的工作人员经步梯抵达三楼，身后紧跟着一名白衣男子。黑衣工作人员先进入308号客房开展作业，白衣男子则在房外等候观望。之后，白衣男子走到309号客房门口，先轻敲房门随即使用房卡开启房门，发现异常后迅速关门离开。

酒店店长解释，两名男子均为合作方消杀公司的作业人员。事发前，二人按约定到店进行消杀工作，酒店提供了通用总房卡，并在工作群同步了客房入住状态明细表。双方已有明确约定：消杀作业前必须核对房态信息，已入住的客房严禁消杀作业。此次事故是由于工作人员未提前核对房态、违规开门所致，消杀人员负有主要过错，酒店方也存在管理疏漏，愿意承担相应责任，主动致歉并协商赔偿。

涉事消杀企业武汉明洁环保科技有限公司负责人回应称，开门人员确系该公司员工，公司承认此次作业存在失误，愿意向当事人诚恳致歉，并提出按房费30倍标准进行赔付的解决方案。

目前，武汉市公安局常青派出所已介入协调此事。