帮游客捞手机景区员工称学习胖东来 尽心服务获赞

8月2日下午，抖音网友@鹤姐发布了一段视频。她在平顶山鲁山县阿婆寨景区不慎将iPhone 17掉入湖中。通过水下探头确定了手机位置后，她请求景区工作人员帮助打捞。尽管初次尝试未果，但工作人员表示会尽力打捞。经过大约两个小时的努力，他们终于成功捞起手机。工作人员甚至不愿透露自己的姓名。

视频显示，多名身穿阿婆寨风景区工作服的人员参与了这次打捞行动。他们拆除了水上栈道的多块木板，其中一名男性工作人员还下到水中。3日上午，联系到了参与打捞的景区工作人员王江涛。他回忆说，事件发生在7月31日下午，具体地点是阿婆寨景区瀑布咖啡中原巴厘岛网红浮桥。接到游客求助后，他们迅速赶到现场。由于手机掉落处难以用工具打捞，营销主管刘镇华找来电钻等工具破拆浮桥木板，共拆除了八九块。王江涛下水后在齐脖子深的水中四处探摸，尽管不会游泳且有些害怕，但在同事们的保护下，最终找到了手机。手机内有重要资料，游客对此非常感激。

王江涛表示，当时摘掉了眼镜，看不清机主的模样，也不清楚哪位是机主。手机捞上来后，对方有人要给他转红包或塞现金，但他都婉拒了。他认为让游客开开心心来玩，也要让他们开开心心地走，这是应该为游客做到的。没想到第二天游客会在抖音上表扬他。

河南鲁山阿婆寨风景区董事长石玮称，王江涛今年30多岁，入职两年多，表现非常出色。得知此事后，石玮特意打电话表扬了他。石玮表示，王江涛的行为值得表扬，但这并非特殊情况下的特殊奖励。在阿婆寨景区，尽心尽责、暖心为民的服务已成为常态。