4S店回应顾客提车6天引擎盖飞了 未装螺丝引发争议

近日，重庆一名车主提车仅6天，在行驶过程中车辆引擎盖突然飞起。车主将车送往维修店检查，发现引擎盖未安装固定螺丝。车主联系4S店后，对方只提出寄两颗螺丝，并让车主自行走保险理赔。

一汽奔腾重庆北鑫店工作人员回应称，车辆已上路行驶多日，若引擎盖缺少螺丝，日常行驶会出现抖动和异响，车主理应及早察觉，不可能行驶多日后才突发脱落。目前4S店已介入处理此事，但表示无法满足车主换车的诉求。